Modernisation d'une infrastructure pour une courbe de croissance ascendante
‘Bigo Likee’ s'adresse aux adolescents et aux jeunes adultes. C'est une plateforme de vidéos courtes qui permet aux utilisateurs de diffuser des vidéos. L'application encourage les créateurs locaux à produire du contenu vidéo créatif et permet aux marques d'interagir avec les utilisateurs à travers des campagnes de branding.
‘Bigo Live’ est une plateforme sociale de vidéo en direct à l'échelle mondiale où les utilisateurs diffusent des moments de leur vie et interagissent en temps réel. Elle cible un public plus âgé intéressé par l'engagement en temps réel, allant des spectateurs occasionnels aux streamers professionnels. Elle comprend des fonctionnalités telles que des salles de live multi-joueurs et des batailles en direct, qui sont populaires auprès des gamers.
Objectifs
BIGO Technology connaît une croissance rapide grâce à son accent sur les écosystèmes axés sur les créateurs et des fonctionnalités telles que les avatars virtuels alimentés par l'IA.
Un partenariat de confiance avec Orange Business a permis à BIGO Technology de moderniser son infrastructure.
BIGO Technology modernise son infrastructure pour améliorer son agilité
BIGO Technology a modernisé son infrastructure pour gérer sa croissance et améliorer ses services pour les utilisateurs.
BIGO Technology utilise les SMS pour rester en contact avec ses clients et a récemment introduit des codes d'accès à usage unique pour les problèmes de support, offrant une sécurité accrue grâce à leur disponibilité limitée.
Tous les services sont couverts par un Accord-Cadre de Service (Master Service Agreement - MSA) pour garantir efficacité, clarté et adaptabilité. Cela fournit un cadre clair pour tous les projets ou services futurs et réduit la nécessité de renégocier les termes à chaque nouveau projet.
Une infrastructure robuste pour une connectivité fiable
Orange Business a également fourni des services d'installation et de configuration pour les Data Centers Internet (IDC) de BIGO Technology, y compris des serveurs, des systèmes de stockage et des équipements réseau pour soutenir les services basés sur Internet aux États-Unis, en Allemagne, en Malaisie et à Singapour.
Les IDC permettent à BIGO Technology de faire évoluer son infrastructure en fonction de la demande, facilitant ainsi la croissance. Avec des IDC répartis dans différentes régions, BIGO Technology peut déployer ses services plus près des utilisateurs finaux, réduisant ainsi la latence et améliorant l'expérience utilisateur.
Soutenir des pratiques durables
Dans le cadre de sa modernisation informatique, BIGO Technology a dû décommissionner des milliers de serveurs. Orange Business a mis en place un programme de services de récupération d'équipements visant à valoriser le matériel mis hors service et obsolète.
Les services de récupération de serveurs sont une partie essentielle de la gestion du cycle de vie informatique. Ils combinent des avantages financiers, environnementaux et opérationnels tout en garantissant une gestion sécurisée et conforme du matériel mis hors service.
En recourant aux services de récupération d'équipements, BIGO Technology améliore son profil RSE, contribue à la préservation de l'environnement et réalise des bénéfices financiers, tout en assurant une gestion responsable de la fin de vie de ses équipements technologiques.
Améliorer l'efficacité du support et sa durabilité
Grâce à ses différentes approches, Orange Business a permis à BIGO Technology de rationaliser ses opérations, d'améliorer la satisfaction des utilisateurs et de maintenir son engagement envers la durabilité et la responsabilité environnementale.
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BIGO Technology
Basée à Singapour, BIGO Technology est une entreprise de diffusion vidéo en réseau, spécialisée dans les services de vidéo et d'IA. C'est l'une des entreprises technologiques à la croissance la plus rapide de Singapour, avec 30 bureaux et 6 centres de recherche et développement à travers le monde.