Favoriser l’accès à un numérique responsable

L’innovation numérique ne peut avoir un impact réel que lorsqu’elle repose sur la confiance. Dans un monde où les données et l’intelligence artificielle sont omniprésentes, les effets positifs de ces nouvelles technologies sont indéniables dans de nombreux domaines.

Toutefois, leurs usages soulèvent aussi de nombreux enjeux éthiques. C’est pourquoi nous il est de notre rôle d’accompagner nos clients face aux questions de sécurité, de résilience, de conformité et de souveraineté.
Notre objectif : s’accompagner le progrès et ’appuyer sur des technologies de confiance pour explorer de nouvelles perspectives, dans un cadre garantissant équité, transparence et responsabilité.

Nos engagements en chiffres

11

personnalités externes participent au Conseil d’Ethique de la Data et de l’IA d'Orange

+ 95%

de nos salariés ont été formés à la cybersécurité et à l’éthique des affaires au niveau du Groupe

1re

entreprise labellisée GEEIS-IA

Nos actions pour atteindre nos objectifs

Déployer les Orange Digital Centers pour l’égalité numérique

Orange Digital Centers : un engagement pour l’égalité numérique

Véritable carrefour d’opportunités, les Orange Digital Centers, accompagnent le développement des compétences numériques et renforcent l’inclusion avec :

  • Des dispositifs gratuits de soutien
  • La création de projets locaux

Construire un écosystème numérique sûr et fiable

Les fuites de données, les interruptions de service et les risques de non-conformité peuvent fragiliser vos activités. Nos solutions de réseaux, cloud et cybersécurité, sécurisées et résilientes, vous offrent la confiance nécessaire pour opérer en toute sécurité et fiabilité.

Créer et appliquer des règles d’usage de l’intelligence artificielle générative

L’IA générative offre un potentiel considérable, mais elle s’accompagne également de risques éthiques et opérationnels. Pour en maitriser les usages, Orange Business définit des lignes directrices claires pour chaque projet, produit et activité intégrant cette technologie. Cela implique de concevoir une IA digne de confiance, conforme aux réglementations de l’Union Européenne, à la Déclaration européenne IA Pact et à notre Charte Éthique Data et IA, en garantissant les plus hauts standards de transparence et de responsabilité pour soutenir une croissance durable.

Une démarche reconnue

Le Label GEEIS-AI pour un développement inclusif

Grâce à une gouvernance robuste et une gestion rigoureuse du cycle de vie, l'IA éthique est intégrée à l'ensemble de nos opérations et étendue à nos clients. Cette approche vise à limiter l'utilisation des ressources, à privilégier les pratiques sobres en énergie et à garantir la responsabilité à chaque étape. Nos équipes travaillent activement à la réduction des biais algorithmiques — une démarche reconnue par l'obtention du label GEEIS-AI, qui valorise nos actions en matière de diversité et d'inclusion.

Charte internationale pour une IA inclusive

Orange et Arborus sont initiateurs de la Charte internationale pour une IA inclusive qui engagent les entreprises à :

  • Déployer des systèmes plus équitables sur la base d'une donnée unifiée, cohérente, vérifiée, traçable et exploitable
  • Contrôler les solutions à base d'IA et adapter en continu les processus
  • Sensibiliser les prescripteurs des solutions à base d'IA
charte déontologie

Charte de déontologie

Agir avec intégrité, dans le respect des lois et dans un environnement sain répond à notre volonté d'être une entreprise responsable et de confiance

numérique responsable

Charte Numérique Responsable

Orange Business a signé en juin 2024 la Charte de l’Institut du Numérique Responsable et s’engage à mener des actions qui contribuent aux enjeux du Numérique Responsable telles que l’écoconception, la sécurisation de ses infrastructures, l’éthique, ou encore l’accessibilité numérique. 

Favoriser une action climatique efficace

Pour mieux comprendre l'impact carbone de l'IA, nous avons intégré un calculateur inédit dans l'offre Live Intelligence GenAI, offrant transparence et mesure concrète de l'empreinte environnementale. Notre méthodologie Frugal AI vise quant à elle des performances élevées avec moins d'énergie, de données et de puissance de calcul — via des modèles entraînés sur des jeux de données réduits et des algorithmes sobres. Une approche qui rend l'IA plus durable, plus efficiente et plus responsable.

un numérique plus responsable

Nous accompagnons nos clients vers un numérique plus responsable

Protection des données, cybersécurité, contrôle des solutions IA : nous offrons à nos clients conseil et solutions pour tous leurs enjeux numériques.

Numérique responsable : un devoir

Christel Heydemann, PDG d’Orange

« L’adoption de la Charte Éthique de la Data et de l’IA témoigne de notre volonté de développer ces technologies innovantes au service de nos clients, dans un cadre respectueux et éthique, garantissant une relation de confiance avec l’ensemble de nos parties prenantes. »

Aller plus loin

GenAI axée sur la durabilité : l’approche d’Orange Business

Chez Orange Business, la durabilité n’est pas seulement une obligation d’entreprise, mais un impératif stratégique au cœur de toutes nos actions, dans une ère marquée par l’urgence climatique et la responsabilité environnementale.

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L’IA frugale : maximiser l'intelligence, minimiser les coûts et les émissions

L'IA présente de nombreux avantages pour les entreprises et la société, mais elle est gourmande en ressources, et laisse une empreinte environnementale significative. C'est là que l'IA frugale apparaît comme une voie stratégique à suivre.

En savoir plus

Mesurer l’essentiel pour une IA véritablement responsable

Nous posons les bases d'un avenir où l'IA sera responsable et durable, en alliant respect de la réglementation et gouvernance structurée.

En savoir plus

Orange adopte une charte éthique de la data et de l’IA

Orange dévoile sa Charte Ethique de la Data et de l’Intelligence Artificielle et s’engage à développer un ensemble de processus permettant d’accompagner l’entreprise dans cette démarche éthique et responsable.

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