Chez Orange Business, la durabilité n’est pas seulement une obligation d’entreprise, mais un impératif stratégique au cœur de toutes nos actions, dans une ère marquée par l’urgence climatique et la responsabilité environnementale. Cela inclut l’exploitation de la puissance de la GenAI commerciale et le développement de méthodes avancées pour mesurer et gérer ses émissions de carbone, afin de réduire son impact négatif sur notre planète tout en renforçant la confiance de nos parties prenantes grâce à la transparence, la responsabilité et un engagement à long terme.
Trois points clés à retenir :
- Comprendre l’impact carbone de l’IA est essentiel pour mener une action climatique efficace.
- Soulignant notre engagement à être un opérateur de confiance, Orange Business déploie activement une approche de calcul carbone avec son offre Live Intelligence GenAI.
- Cette méthodologie inédite de calculateur carbone pour la GenAI, basée sur des méthodes reconnues et éprouvées, sera intégrée à l’ensemble des produits et services GenAI d’Orange Business à l’avenir, mettant l’accent sur la transparence, l’innovation et des progrès mesurables vers un avenir bas carbone.
Le rôle essentiel du calcul carbone dans l’atteinte des objectifs de durabilité
L’IA durable est désormais perçue comme une opportunité clé dans les conseils d’administration des organisations du monde entier. Selon IDC[1], 76 % des décideurs informatiques à l’échelle mondiale considèrent l’IA comme « critique » ou « très importante » pour la stratégie de transformation durable de leur organisation. De plus, plus de 40 % déclarent qu’au moins la moitié de leurs investissements dans l’IA comporte une composante liée à la durabilité.
Pour atteindre les objectifs d’IA durable, les entreprises doivent aller au-delà de leurs ambitions et acquérir une compréhension plus fine de leurs besoins spécifiques en matière de solutions de durabilité basées sur l’IA. Parallèlement, elles doivent atténuer les risques potentiels liés au déploiement de l’IA dans l’ensemble de leurs opérations.
Le développement d’une méthodologie de calcul ouverte est l’une de nos réalisations majeures et témoigne de notre approche proactive et visionnaire en matière de durabilité. Contrairement à la plupart de ses concurrents et en se différenciant des pratiques standards du secteur, Orange Business s’engage à divulguer l’impact carbone de ses produits et solutions. Cela permet à ses clients de faire des choix éclairés et durables, en adéquation avec leurs valeurs et objectifs environnementaux.
Minimiser l’impact environnemental grâce à l’innovation
Orange Business garantit l’utilisation responsable de l’IA en privilégiant le modèle adapté à chaque usage. Nous optimisons également son déploiement et son utilisation afin de concilier efficacité et sobriété, en mesurant et en minimisant son impact environnemental. Cela implique de calculer le coût carbone des solutions GenAI, d’adopter des principes d’éco-conception et de sensibiliser les équipes à la conception et à l’utilisation d’IA consommant moins de ressources.
Dans ce domaine, Orange Research a récemment publié un article intitulé « Frugal AI: Introduction, Concepts, Development and Open Questions ». Ce document propose un aperçu de l’IA frugale et explique l’interface entre IA, durabilité et innovation. En février de cette année, Orange a rejoint la Coalition for Sustainable AI, lancée lors de l’AI Action Summit, et contribue à l’Union Internationale des Télécommunications pour standardiser la mesure de l’impact environnemental de l’IA.
Un accès simplifié à la GenAI de manière responsable
Orange Business a intégré de façon transparente la première méthodologie commerciale ouverte et disponible de comptabilisation des émissions carbone de la GenAI dans sa solution GenAI clé en main « Live Intelligence », qui a servi de banc d’essai initial pour ce calculateur.
Conçue avec la durabilité au cœur, « Live Intelligence » permet désormais de prévisualiser l’impact CO2 avant d’utiliser le service et de suivre l’impact de chaque interaction avec l’IA, favorisant ainsi des pratiques numériques plus durables. Cette capacité de suivi des émissions, éprouvée via « Live Intelligence », sera intégrée à l’ensemble des produits GenAI d’Orange à l’avenir, renforçant ainsi l’engagement de l’entreprise en faveur d’une innovation responsable.
Avant son lancement, plus de 50 000 de nos collaborateurs ont testé « Live Intelligence », intégrant la méthodologie de comptabilisation des émissions. « Live Intelligence » a transformé les pratiques de travail, accru l’efficacité et sensibilisé les utilisateurs à la consommation énergétique des recherches alimentées par l’IA. Nous calculons l’empreinte carbone et la requête cible pour montrer à l’utilisateur final la quantité de carbone utilisée par la solution GenAI. Cela est important car, contrairement aux recherches web traditionnelles, les requêtes pilotées par l’IA exploitent souvent de grands modèles de langage comme ChatGPT, qui nécessitent d’importantes ressources informatiques.
Les solutions « Live Intelligence » respectent la IA Éthique et Responsable, qui définit nos valeurs éthiques en matière de données et d’IA.
Une IA responsable et digne de confiance dès la conception
Le Groupe Orange place la confiance et la responsabilité au cœur de sa stratégie, avec l’ambition d’être un acteur de confiance dans un monde numérique responsable. C’est pourquoi Orange Business promeut des solutions d’IA qui reflètent nos valeurs. Nous nous engageons à concevoir des systèmes équitables et justes, à lutter contre les biais algorithmiques et à promouvoir la diversité au sein de nos équipes de développement. Ainsi, nous prévoyons d’utiliser cette méthodologie innovante de comptabilisation des émissions carbone dans nos futures solutions d’IA.
Chez Orange Business, notre stratégie « Responsible AI by design » contribue à instaurer la confiance avec nos clients, partenaires et parties prenantes en démontrant notre engagement envers des pratiques éthiques et la transparence. Nous sommes profondément engagés à accompagner nos clients dans l’atteinte de leurs objectifs de durabilité. En adoptant des pratiques responsables, en optimisant l’utilisation de l’énergie et en protégeant les données, nous permettons des décisions plus intelligentes et plus écologiques, avec une plus grande responsabilité. Nous croyons que la transparence n’est pas seulement un principe : c’est le fondement de la confiance et la clé pour bâtir des partenariats solides et durables avec nos clients.
Pour en savoir plus sur Orange Business Live Intelligence et l’IA durable, contactez-nous.
Pour aller plus loin
Nathalie Charbonniaud est Data & AI CSR Lead chez Orange. Elle défend l’intégration d’une IA responsable dans les initiatives de durabilité à l’échelle de l’organisation. Forte d’une expertise couvrant le Green IT, les cadres éthiques de l’IA et l’engagement des parties prenantes, elle oriente les stratégies de données vers plus d’efficacité énergétique et de responsabilité sociale. Nathalie contribue à l’élaboration de normes européennes pour une IA durable et représente activement Orange lors d’événements majeurs tels que VivaTech et le Forum des fournisseurs Orange, où elle partage son expertise sur l’IA frugale et l’innovation alignée sur la RSE. Grâce à un parcours pluridisciplinaire – du marketing digital à la recherche appliquée – elle fait le lien entre technologie, éthique et responsabilité environnementale pour contribuer à un avenir numérique plus durable.
Rose Djagbre est Data Analyst et experte en analyse carbone chez Orange. Spécialisée en RSE, elle accompagne l’évaluation de l’empreinte carbone des systèmes d’IA générative, mène des recherches sur les impacts environnementaux de l’IA et travaille à la définition et au suivi des actions de réduction des émissions de CO2e. Elle promeut activement l’IA durable à travers des webinaires et des sessions de formation sur l’IA frugale.
Muriel Moënza
En tant que Responsable de la Conformité et de Gouvernance de l’Éthique de l’IA au sein du Marketing - Data & AI, Muriel Moënza œuvre à promouvoir des pratiques conformes aux normes éthiques et réglementaires de l’IA, en veillant à renforcer l’équité et la responsabilité des solutions d’Intelligence Artificielle interne et externe d’Orange Business. Passionnée par l’impact de l’intelligence artificielle sur la société et les industries, son défi est de faire de IA éthique et de la conformité des leviers de croissance.
À découvrir
Programme Green Act
Vers un modèle d’entreprise responsable et engagé. Télécharger le brochure.
En savoir plusNotre responsabilité environnementale et sociale
Orange Business promeut une vision éthique, responsable et inclusive du numérique, où chaque progrès technologique doit bénéficier à l’humain, à la société et à la planète. En savoir plus.
En savoir plus