Transport de marchandises : quelles solutions pour mieux contrôler vos coûts ?

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Les marges réalisées sur le transport de marchandises sont limitées : les tarifs de l'essence et des assurances fluctuent, et les clients cherchent à minimiser leurs dépenses. Quelles solutions un transporteur peut-il mettre en place pour diminuer ses coûts au maximum tout en assurant un service de qualité ?

L’optimisation des trajets

Pour éviter retards, surconsommation de carburant et stress des employés, le transporteur doit avant tout s’assurer que le trajet effectué est le plus court. Les solutions embarquées à bord des véhicules via un boitier communicant, un GPS ou un smartphone, optimisent les déplacements en croisant les informations trafic pour calculer les meilleurs itinéraires et en alertant le conducteur en cas de bouchon ou d’accident.
Dans un futur proche, les véhicules autonomes communiqueront directement entre eux sur l’état de la route et la circulation. Ces informations seront relayées aux infrastructures télécoms, aux gestionnaires de véhicules d’entreprises et de taxis autonomes en milieu urbain. À l’image des contrôleurs aériens, ces derniers pourront monitorer et optimiser les déplacements de leur flotte de véhicules, et même les piloter à distance en cas de besoin.   
Optimiser les trajets, c’est aussi pouvoir affecter des missions à des collaborateurs déjà en déplacement. Établir un contact permanent avec les équipes est essentiel pour mieux gérer les urgences et les éventuels changements de missions. Des spécialistes de la gestion de flotte comme Océan ont pour cela élaboré des solutions de pilotage de l’activité permettant d’envoyer une mission à un conducteur en déplacement, incluant les instructions et le parcours guidé vers son lieu d'arrivée.
Pour éviter aux transporteurs les voyages de retour à vide, les acteurs du digital multiplient les plateformes de dialogue entre professionnels : des bourses de fret en ligne permettant aux chauffeurs ou aux compagnies de transports de rechercher du fret à transporter et aux transitaires de proposer des marchandises à déplacer.

Le suivi des véhicules et des produits en temps réel

Pour être certaines que la livraison des marchandises se déroule comme prévu, de plus en plus d’entreprises se dotent d’outils de traçabilité, permettant de suivre véhicules et produits en temps réel.
Les solutions dédiées à la performance des flottes de véhicules se diversifient, à l’image des portails web permettant de suivre la distance parcourue par chaque véhicule, géolocalisation à l’appui. Une vision synthétique et immédiate de l’activité, doublée d’une analyse de la conduite grâce aux données sur consommation de carburant, l’intensité de freinage ou d’accélération... Une fois la livraison effectuée, le gestionnaire de flotte peut paramétrer des rapports d’activité selon des critères multiples et spécifiques (date, période, flottes, véhicules, conducteurs, etc.).
Le contrôle permanent des produits transportés est également possible grâce aux progrès de l’IoT. Des capteurs placés sur des containers permettent par exemple d’en mesurer le niveau, la hauteur et le taux de remplissage. Une solution pour ne jamais perdre de vue son produit et optimiser les cycles de livraison ou de collecte.

La maintenance prédictive des véhicules

Le fonctionnement des véhicules peut aussi être monitoré grâce à l’installation de capteurs : en analysant les paramètres d’utilisation (vitesse, accélération, freinage…), le véhicule est à même de s’auto diagnostiquer et de prédire les besoins d’intervention. L’utilisation de solutions Machine to Machine automatise la transmission des données à une plateforme d’analyse prédictive qui estime la durée de vie des différents composants. Un système d’alerte SMS ou messagerie pourra ainsi informer le conducteur ou les techniciens lorsque le niveau d’usure des véhicules est élevé et qu’une pièce doit être remplacée.
Ce contrôle permanent et automatisé garantit une double économie : la plupart des opérations de dépannage ou de réparation sont évitées, et le véhicule peut gérer des contrats en continu sans être longtemps immobilisé.

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