À la rencontre des habitudes digitales de vos consommateurs

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Avec le développement des smartphones et des tablettes les modes de vie ont changé. Le grand public a acquis de nouveaux réflexes que les marques désireuses de toucher les consommateurs gagnent à prendre en compte.
 

Tablette : le compagnon du soir

Multi-équipés en terminaux de communication, les consommateurs accèdent à internet de manière différenciée selon les moments de la journée et le contexte. Les Français sont majoritaires à privilégier l’ordinateur traditionnel pour se connecter depuis le bureau. Une tendance qui s’inverse, au profit des devices favorisant la mobilité, lorsqu’ils quittent le travail. Dès 18h, la tablette devient alors le terminal favori pour se connecter.                                            

Sur smartphone plus de 3 h par jour

Véritable « couteau suisse » dont les usages ne cessent de se multiplier, le smartphone prend une place grandissante dans le quotidien des utilisateurs. Entre 2011 et 2013, le temps passé sur ce type de terminal a progressé de plus d’1h30*. Au cœur de cette évolution, les jeux (+ 11 %*) et les applications de commerce et de services (+ 7 %*).               

Ordinateur : le champion de la gestion par le digital

Malgré la forte progression de l’usage des devices mobiles, il reste un domaine dans lequel l’ordinateur traditionnel résiste : celui de l’organisation et de la gestion. 52 % de ses utilisateurs le plébiscitent pour l’envoi de mails et 34 % pour accéder à leur compte bancaire. Sur tablette, ces activités concernent respectivement 36 % et 17 % des utilisateurs, seulement.

 

*Source : Consumer smartphone usage, Analysys Mason, 2014  
**Source : Orange France digital users survey, Comscore, octobre 2013

 

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