Capital humain

Le monde change : le rythme s’accélère, les métiers se transforment et les modes de fonctionnement se percutent. Passée de l’administration du personnel au rôle plus stratégique de « business partner », la fonction Ressources Humaines multiplie les casquettes : attirer les meilleurs talents, développer les compétences stratégiques et l’employabilité des collaborateurs, mieux piloter le capital humain, repenser l’expérience salarié(e)s et les parcours professionnels, améliorer la performance RH… De nombreux défis qui impliquent que la fonction RH incarne les transformations autant qu’elle les accompagne. 


Vos enjeux clés pour attirer, piloter, développer et engager le capital humain

  • Adapter l’organisation, le rôle, les activités et la roadmap de votre fonction RH à vos enjeux ;
  • Concevoir et marketer une nouvelle offre de services adaptée à votre politique RH et à vos collaborateurs ;
  • Offrir une expérience salarié(e)s digitale sans couture, des premières étapes du recrutement jusqu’à l’off-boarding ;
  • Acculturer vos salarié(e)s aux enjeux et transformations de rupture : RSE, IA générative, numérique de confiance, éthique, etc. ;
  • Anticiper les compétences de demain tout en assurant la transmission des savoirs entre générations ;
  • Déployer des écosystèmes de formation au sein de votre organisation ;
  • Proposer des parcours d’upskilling et de reskilling en lien avec vos objectifs stratégiques ;
  • Adopter de nouvelles solutions SIRH pour mieux piloter la performance RH et les données ad hoc.

Orange Consulting vous accompagne avec une approche agnostique, le plus souvent agile, et, dans tous les cas, sur mesure 

Nous vous accompagnons à chaque étape clé de votre projet : audit, cadrage, design, déploiement, animation et pilotage, conduite du changement, management de transition. 

  • Transformation 
    Aligner vos parties prenantes sur une vision, définir votre ambition, la roadmap et l’organisation associées. Optimiser vos processus RH, concevoir une nouvelle offre de services, agiliser les fonctions support, coacher vos équipes de manière individuelle et/ou collective, etc. 
  • Gestion des compétences  
    Concevoir et animer des démarches d’anticipation de compétences et prospective métiers, réaliser des audits de maturité skills management, créer, refondre et optimiser des référentiels, améliorer l’évaluation de compétences en lien avec les parcours professionnels, designer des dispositifs de transmission des savoirs, etc. 
  • Ecosystèmes de formation 
    Vous accompagner de bout en bout sur vos projets Learning & Developpment : stratégie de formation, design pédagogique, programmes d’upskill et reskill, création d’e-learning, digitalisation de l’AFEST, innovation pédagogique, intégration de plateformes LMS / LXP, etc. 
  • Expérience salarié(e)s
    Repenser votre stratégie de recrutement, déployer de nouveaux parcours (on et off boarding), détecter et évaluer les compétences et potentiels, lancer des dispositifs d’écoute salarié(e)s, accompagner de nouveaux modes de fonctionnement, encourager l’innovation participative, etc. 
  • SIRH
    Cadrer votre projet de déploiement d’un nouveau SIRH, modéliser les processus cible, rédiger le cahier des charges, vous aider au choix des solutions, jouer le rôle d’assistance à maîtrise d’ouvrage, vous accompagner de bout en bout avec une double expertise conseil et métier, etc. 
  • RSE
    Définir et piloter vos programmes de transformation RSE, concevoir une offre de services (lieu, produit, etc.) inclusive et responsable, acculturer vos salarié(e)s au numérique responsable, organiser et animer des modalités de type learning expéditions et hackathons pour engager vos équipes, créer de nouveaux rôles et animer des communautés, etc. 

Pourquoi faire appel à Orange Consulting ?

Notre équipe est principalement constituée de consultant(e)s et managers à forte séniorité qui accompagnent au quotidien de nombreuses entreprises dans leur transformation digitale RH. Nous associons démarches conseil et approches métier – certains de nos consultant(e)s sont d’anciens RH (DRH, responsable du recrutement, responsable formation…) pour accompagner tous vos projets de transformation, en nous appuyant sur l’écosystème et le retour d’expérience du Groupe Orange. 

Nous avons en effet eu la chance d’accompagner la plupart des transformations digitales, RH et Learning du Groupe Orange. Nous animons par ailleurs un vaste réseau de partenaires à même d’apporter les briques technologiques dont vous avez besoin, en particulier dans la EdTech. 

Nos missions emblématiques

Depuis plus de dix ans, nous mettons cette expertise et ces retours d’expérience à disposition de nos clients publics et privés, des grand-comptes aux PME, tous secteurs confondus. 

  • Cartographie des formations recommandées par compétences et par métiers pour une grande institution financière française : après avoir mis à plat puis analysé les données métiers, compétences et formations issues de différents référentiels et catalogues, nous avons réalisé un mapping des formations recommandées par métiers et compétences pour l’ensemble des domaines d’activité de l’institution. 
  • Mise en place d’un outil d’autodiagnostic de compétences digitales au sein d’un grand acteur public. Nous avons construit un autodiagnostic sur mesure sur la base du référentiel européen des compétences digitales. 9 domaines de compétences ont été proposés dont 2 spécifiques à l’organisation. Un outil qui a permis à l’ensemble des collaborateurs de bénéficier de recommandations personnalisées de formations en fonction de leur maturité digitale.
  • Transformation des organismes de formation en région : nous avons accompagné plusieurs organismes de formation dans leur projet de digitalisation, dans le cadre de l’axe 3 du Pacte régional d’Investissement dans les compétences. Un audit flash destiné à comprendre leurs enjeux et problématiques de digitalisation, suivi d’une phase de définition / priorisation de la roadmap et des chantiers à lancer. 
  • Accompagnement à la stratégie de formation et au déploiement d’une nouvelle application métier auprès d’un établissement pour l’insertion dans l’emploi. Nous avons fourni 2 scenarios de stratégie de déploiement en précisant les modalités de formation les plus adaptées à l’adoption de la nouvelle application. Nous avons déployé le scénario validé et accompagné le changement auprès des équipes terrains.
  • Digitalisation de 25 modules de formations dans le cadre de la mise en place d’une e-université pour un acteur majeur de l’emploi et de l’insertion. Nous avons aidé notre client à transformer son modèle d’apprentissage en passant du full présentiel à l’hybride, en coconstruisant chaque module avec les équipes de manière à faire de ce projet de formation un projet de formation de la fonction formation. 
  • Définition de l’ambition de l’Académie du Digital d’un leader mondial des transports : nous avons aidé notre client à définir les contours de son Académie du Digital. Une phase d’écoute pour s’immerger dans le contexte métier, une segmentation des typologies de collaborateurs et d’usages pour designer l’offre de services, la rédaction d’un catalogue de 40 services à déployer, la priorisation des actions à lancer auprès des collaborateurs et managers du groupe.  
  • Design et déploiement de l’offre de services d’un Kiosque IT pour un leader français de l’assurance : nous avons accompagné notre client dans la création d’un espace physique de services IT. Après une phase d’écoute des parties prenantes, nous avons désigné les parcours et l’offre de services en mettant l’accent sur l’innovation au service de l’expérience collaborateurs. Nous avons ensuite réalisé le business case du scénario retenu et piloté le déploiement du nouveau kiosque. 
  • Accompagnement au cadrage de la mise en place d’un SIRH au sein d’organisations de divers secteurs d’activités, dont une forte présence dans le secteur public. Nous avons mené des missions de cadrage pour les aider à modéliser les processus existants & cibles, identifier les impacts organisationnels liés à ces processus, définir les spécificités fonctionnelles et techniques, rédiger un cahier des charges et aider au choix de la solution.

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