réussir la « Synergy » dans le management de projet

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Je suis certifié PMP (Project Management Professional) depuis une douzaine d'années et certains de mes collègues me demandaient pourquoi me donner la peine de passer une certification additionnelle en management de projet qui est interne à Orange Business Services. En fait, j'étais très curieux de voir et de tester notre processus de certification interne pour les chefs de projet. Je préconise depuis longtemps que les cursus internes en management de projet apportent une forte valeur à l'entreprise, donc c'était l'occasion pour moi de le vérifier "de visu". 

Notre méthodologie de management de projet chez Orange Business Services est appelée Synergy. Synergy a été développée pour fournir une approche organisationnelle au management de projets chez Orange. C'est une méthode de management de projet de haut niveau qui offre un jeu d'outils et de techniques évolutives et adaptables à tous les projets internes et externes. La méthodologie Synergy est basée sur les meilleures pratiques identifiées par le Project Management Institute (PMI). Ces meilleures pratiques en management de projet, sont documentées dans le Corpus de Connaissances en Management de projet (PMBoK) et ont été adaptées pour répondre aux besoins et la culture d'Orange Business Services.

La méthodologie définit ce qui doit être produit par le manager de projet en termes de documents, modèles et rapports. Ceci est précisément l'un des domaines où une formation et une certification en interne à la société surpassent la formation standard. Au lieu de voir toutes les meilleures pratiques de chaque domaine de compétence du management de projet, les cours se focalisent sur celles qui s'appliquent le mieux dans notre environnement. Les livrables de projet vus pendant les sessions de formation et disponibles aux chefs de projet couvrent tous les aspects de planification, d'exécution et du cycle de vie d'un projet.

Une bénéfice supplémentaire pour les chefs de projet professionnels d'Orange Business Services et leurs clients est qu'ils obtiennent pendant le cours l'accès à ce jeu standard de modèles pour tous les documents et aux outils principaux pour bien manager leurs projets: la charte de projet, le plan de management de projet, le calendrier, le registre des risques et des opportunités, le plan de gestion de portée du projet, des exemples de diagrammes WBS, la matrice de contrôle des produits...

Équipé de cette méthode, des documents et de modèles qui ont été spécifiquement adaptés à nos produits et services, j'ai quitté cette formation de 3 jours totalement opérationnel plutôt que seulement formé sur la théorie et les meilleures pratiques en management de projet.

En conclusion, je dirai que suivre ce cours a vraiment confirmé ma conviction que les parcours internes de certification en management de projet (en sus de ceux reconnus par l'industrie) méritent pleinement le temps et les dépenses encourus.

... Et en plus, j'ai réussi l'examen de certification !

Michel Operto

I've been leading IT projects for more than 20 years at telecom and computer manufacturers: Thomson Sintra, Digital Equipment, NCR, Nortel Networks, Orange Business Services. My passion is Project Management and leadership and I run a blog on the PM best practices at http://dantotsupm.com/