Libérez la valeur d’Evolution Platform avec les services professionnel

La connectivité n’a jamais été aussi essentielle dans cette équation. Ces dernières années, nous avons observé une augmentation significative des investissements de nos clients dans les réseaux afin d’assurer une circulation fluide des données au sein et au-delà de leur organisation. Le cabinet d’analystes IDC confirme cette tendance, soulignant que plus de 70 % des entreprises sont concernées par ce besoin. Orange Business a développé Evolution Platform pour répondre à cette demande, en réinventant les services réseau selon une approche centrée sur le digital en priorité (digital-first). 

Nous avons conçu Evolution Platform avec un cadre flexible, destiné à doter votre entreprise de services réseau et de sécurité agiles, évolutifs et prêts pour l’avenir, tout en alignant la technologie à votre feuille de route. 

Disponible à la demande, Evolution Platform se décline en mode entièrement managé, co-managé ou en libre-service, afin de s’adapter à tous les niveaux de maturité digitale. Cette approche modulaire, basée sur la consommation réelle, permet aux entreprises de composer leur offre sur mesure, de mieux anticiper les tendances de coûts et de respecter leur budget. Plutôt que de considérer le FinOps comme un simple ajout, il est intégré au cœur même de la plateforme. 

Cependant, il est essentiel de souligner que l’adoption de cette dernière requiert une maturité technologique, organisationnelle et opérationnelle. 

Les services professionnels jouent un rôle déterminant, vous accompagnant dans l’intégration, l’alignement des processus et le développement des compétences indispensables à une transformation réussie. Ils permettent à ceux qui ne disposent pas des compétences en interne de se transformer, tout en offrant un accompagnement sur-mesure aux entreprises plus avancées, de la migration à la gestion du cycle de vie des services. 

Il est indéniable que la pénurie de talents constitue un frein majeur à la transformation pour un grand nombre de nos clients, qui disposent de ressources internes mais qui ont tout de même besoin d’un appui en matière de compétences et de technologies. Selon Gartner, 78 % des PDG estiment que la rareté des talents atteint un niveau critique, compromettant la capacité de l’entreprise à maintenir sa performance. Dans un rapport récent, 32 % des répondants citent la pénurie de compétences comme un obstacle à la défense contre les cybermenaces dans les environnements cloud. Toutefois, l’expertise technique ne suffit pas : pour évoluer efficacement et atteindre les objectifs, il est indispensable de comprendre le contexte global de l’entreprise. 

Pour faciliter l’adoption d’Evolution Platform, nous avons adopté une approche autour des services professionnels hautement modulaire et axée sur l’engagement, vous accompagnant ainsi à chaque étape du parcours des solutions. Cette démarche garantit une agilité et une réactivité maximales, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. 

Parallèlement, nous intégrons l’Intelligence Artificielle tout au long du parcours client, dans des domaines tels que l’observabilité, la prédictibilité et le support basé sur l’IA. 

Nos services vont bien au-delà de la simple mise à disposition de compétences. Nous nous engageons sur la performance et veillons à ce que les attentes métiers soient pleinement satisfaites. Plutôt que d’imposer des contrats à long terme, nous proposons des services flexibles, à la carte ou intégrés dans une offre personnalisée. Cela permet ainsi de combler, quand c’est nécessaire, les lacunes critiques en termes de compétences.  

Par exemple, une entreprise peut disposer de solides compétences cloud mais manquer d’expertise avancée en cybersécurité. Des solutions concrètes telles que des tableaux de bord de gestion des incidents, des analyses de menaces et une documentation exhaustive peuvent accompagner les mises à jour et les évolutions continues. Il s’agit de délivrer des résultats tangibles, et non de simples ressources. 

Un expert n’est jamais qu’à un clic : grâce à notre gamme de services professionnels, vous accédez à 5 200 experts en infrastructures cloud et cybersécurité, 5 500 spécialistes SD-WAN et plus de 700 consultants via un point de contact unique, pour garantir que votre stratégie IT soutienne vos ambitions. 

Notre service de conseil « Platform Advisory » offre un accompagnement expert aux entreprises qui s’engagent dans le modèle de plateforme et la transformation digitale. Nous intervenons à chaque étape du parcours digital, de la sensibilisation initiale au déploiement à grande échelle, avec pour objectif d’accélérer les capacités, d’encourager l’innovation et de soutenir la croissance.  

La première étape vers un modèle basé sur une plateforme consiste à évaluer la maturité de votre infrastructure afin de garantir que votre organisation est pleinement prête à exploiter tout le potentiel du modèle. Il est également crucial de prendre en compte les exigences réglementaires et de sécurité.  

Le premier niveau de l’évaluation de la maturité (Readiness assessment) que nous proposons est accessible gratuitement en ligne, et offre une vue d’ensemble sur votre mode de consommation des services par rapport à une approche plateforme, ainsi que sur votre posture de sécurité. Il évalue votre niveau de maturité et identifie les actions à mener pour atteindre vos objectifs, en précisant les ressources humaines et procédures à mobiliser ou à conserver pour réussir la transition.  

Le développement d’API fait partie de notre portefeuille de services professionnels pour ceux qui souhaitent une analyse approfondie ou une assistance spécifique. Cette démarche s’appuie sur les besoins réels des clients et une feuille de route orientée résultats. Pour ces missions, nous proposons des évaluations de niveau deux et trois, au cours desquelles nos consultants analysent les processus métiers et formulent des recommandations sur-mesure, fondées sur des cas d’usage concrets.  

Notre offre de développement d’API inclut la personnalisation, le support à l’intégration, les meilleures pratiques et les conseils relatifs à la configuration. Une bibliothèque complète et des formations sont disponibles pour permettre aux utilisateurs de maîtriser pleinement les API proposées. Du point de vue de la sécurité, nous proposons également une évaluation Secure Service Edge (SSE) pour mesurer l’efficacité de la sécurité réseau existante. 

Adopter une approche réseau et sécurité à la demande ne se limite pas à une simple évolution technologique. Cela implique un véritable changement de culture, un engagement fort et des ressources dédiées. Il s’agit notamment d’inciter les équipes réseau à adopter les principes cloud natifs tels que le DevOps, le self-service et l’itération rapide.  

Nos services professionnels vous accompagnent tout au long du cycle de vie, afin de maximiser les bénéfices que vous pouvez tirer de la plateforme. Nos options modulaires incluent : des services de déploiement pour faciliter la transition et garantir la continuité d’activité, des services d’exploitation et d’optimisation, incluant l’observabilité, la gestion de la performance des solutions et des budgets, ainsi que le pilotage du succès client pour atteindre vos objectifs à tous les niveaux.  

Nos services d’évaluation et de conception couvrent un large éventail de services réseau cloud natifs, afin de recommander et de concevoir des solutions répondant précisément à vos attentes métiers.  

Avec le passage au modèle de paiement à la consommation, la gestion de l’efficacité financière et de l’impact environnemental ajoute une nouvelle dimension de complexité. C’est pourquoi nous développons une offre de services à la carte, afin que nos clients puissent maîtriser non seulement leurs coûts, mais aussi leur empreinte carbone.  

Pour garantir que tout fonctionne en accord avec vos attentes, nous proposons un plan de réussite concret, avec des indicateurs de performance définis et des revues d’activité régulières. 

Adopter Evolution Platform constitue une étape stratégique significative vers une entreprise digitale plus agile, efficace et tournée vers l’avenir. Mais toute transformation comporte sa part de risques et de complexité.  

Chez Orange Business, nous savons que chaque organisation est unique. C’est pourquoi nos services professionnels sont conçus pour que vous puissiez choisir exactement ce dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin. Cela accélère la création de valeur et vous permet d’optimiser la performance de votre entreprise.