2. Relation client
  3. Accueil téléphonique

Numéro Vert International et Universel avec réception en France ou hors France

Vous souhaitez ouvrir votre accueil téléphonique à l’international ? Numéro Vert International et Numéro Vert Universel sont des numéros accessibles partout dans le monde avec réception en France ou hors de France.

Une solution évolutive selon vos besoins

Votre entreprise est basée en France et vous avez des clients à l'étranger ? Vous souhaitez vous ouvrir à l'international ?

Numéro Vert International ou Numéro Vert Universel vous permettent d'offrir à vos correspondants un numéro d'appel gratuit.

Numéro Vert International est accessible en France métropolitaine et dans 72 pays.

Numéro Vert Universel est accessible en France métropolitaine, dans les DOM et dans 55 pays.

Vignette

 

Image de marque
Renforcez votre présence et votre image à l'étranger

  • Grâce aux Numéro Vert International et Numéro Vert Universel, vous intégrez de nouveaux marchés à moindre coût et moindre risque. Facilement identifiables et rattachés durablement à votre entreprise, quelle que soit votre implantation géographique, ces numéros sont également le gage d'une image internationale, cohérente et sérieuse.

Efficacité et satisfaction client
Optimisez votre accueil téléphonique pour vos clients étrangers

  • Grâce à un vaste panel d'options (acheminement des communications, limitation d'appels simultanés, programmation de renvoi automatique d'appels…), votre service d'accueil s'adapte à vos besoins ; vous gérez mieux la disponibilité de vos équipes, et vous offrez ainsi un service de qualité à vos interlocuteurs internationaux.

Flexibilité
Communiquez plus simplement avec vos équipes à l'étranger

  • En vous dotant d'un Numéro Vert International ou d'un Numéro Vert Universel, vous facilitez la communication entre votre entreprise en France et vos salariés implantés à l'étranger. Vous optimisez alors la gestion des coûts de vos communications téléphoniques puisque seule l'entité appelée est facturée.
 

 

 

Topsec Equipement accroît la satisfaction de ses clients

En cas de panne de nos distributeurs automatiques, nous devons recevoir leur message le plus rapidement possible pour intervenir immédiatement. Ce délai d’intervention est un élément majeur de la satisfaction de nos clients, et par conséquent de la satisfaction du consommateur final.

Thomas Lefauchoux, Directeur de la filiale Topsec France

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Numéro Vert International et Numéro Vert Universel

Des numéros accessibles partout dans le monde avec réception en France ou hors de France.

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Gérez votre solution en ligne en toute autonomie

L’Espace Client Entreprise, un espace web sécurisé pour la gestion au quotidien de vos solutions Orange Business.

 

Pilotez votre solution en toute autonomie

  • Numéros Contact IP Manager vous permet de gérer votre parc de numéros de manière fluide et autonome, 24h/24

Suivez la performance de vos numéros

  • Les statistiques vous permettent de disposer des informations essentielles sur l’efficacité de vos numéros
  • Ces données sont consultables sur les 13 derniers mois

Signalez rapidement un dysfonctionnement

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  • Suivez son évolution jusqu’au rétablissement

 

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