Simplifier et fiabiliser le déploiement des équipements Mobile Workspace

En France, une récente étude du cabinet Forrester Consulting révèle que 70 % des responsables sécurité et des dirigeants attribuent les récentes cybertattaques aux déploiements occasionnés par la pandémie. 80% d'entre eux considèrent que le télétravail accroît les risques de vol de données et de rançongiciel (logiciel malveillant qui chiffre les données de l’utilisateur et lui demande une rançon en échange du mot de passe de déchiffrement).

De nombreux questionnements

Quelles solutions pour les entreprises ? Doivent-elles choisir entre productivité et sécurité ? Quels risques en cas d'intrusion ? Chez Orange Business Services, nous accompagnons les sociétés, quel que soit leur taille ou leur secteur d'activité, pour les aider à relever ces nouveaux défis, en proposant un catalogue de solutions complémentaires et des moyens de les déployer simplement et efficacement. Parmi ces moyens, on compte des solutions comme Teaming pour communiquer, collaborer, créer et partager, un catalogue d'applications métiers, Mobile Business Apps, pour augmenter et faciliter la productivité des collaborateurs ainsi que des solutions de sécurité, pour protéger des virus et malwares de plus en plus répandus, grâce à Cyberfiltre.

Les gestionnaires de flotte confrontés à de nouveaux défis

En 2021, gérer une flotte de terminaux demande une expertise et une bonne connaissance des environnements constructeurs, de la règlementation sur la protection des données, les différents OS....et ...du temps ! Les gestionnaires de flotte mobile doivent faire face à une série d’interrogations :

  • Comment mettre rapidement à disposition des collaborateurs des terminaux prêts à l'emploi ?
  • Comment intégrer les outils nécessaires à la bonne productivité des utilisateurs ?
  • Comment cloisonner les données personnelles des données de l'entreprise ?
  • Comment bloquer et verrouiller rapidement à distance en cas de perte ou de vol ?
  • Comment décliner une stratégie d'utilisation des terminaux afin de limiter les risques?
  • Comment mettre à jour rapidement et simplement, les applications hébergées sur les terminaux ? Comment disposer d'un état global de parc sur une flotte ?

Orange Business Services propose de relever ces défis avec Device Management Express : cette solution, destinée aux gestionnaires de flotte de terminaux mobiles, est accessible facilement via une url sécurisée. Device Management Express vous permet de gérer et déployer les configurations choisies et d'appliquer une stratégie de sécurisation des contenus, notamment en cas de perte et/ou vol sécuriser vos terminaux.

Ainsi, le gestionnaire sera en mesure de pousser une configuration spécifique et adaptée à chaque profil : le réseau wifi, le VPN, la messagerie, les applications choisies et autorisées, un fond d'écran… Un tableau de bord permet également de visualiser l'état du parc, de disposer d'un inventaire précis, ainsi que les informations sur chaque terminal : OS, version, modèle ainsi que les alertes.

Le déploiement des solutions de Digital Workspace à l’épreuve de la sécurité

L'enrôlement des terminaux consiste à installer la solution EMM pour gérer et superviser leurs usages. Face au double challenge de sécuriser ces terminaux et de les faire adopter par les utilisateurs, l'enrôlement des terminaux devient une problématique pour le gestionnaire de flotte.

Concrètement, on imagine difficilement le gestionnaire de flotte enrôler manuellement des centaines de terminaux ! C'est donc le plus souvent à l'utilisateur que revient la charge d'enrôler son terminal dans l'EMM. Or, l'utilisateur n'est pas nécessairement un technophile et peut être réticent à installer un logiciel qui contrôlera ses usages. Conséquence : généralement, seule une partie de la flotte de terminaux est effectivement enrôlée dans l'EMM.

Pour simplifier cette procédure complexe, Orange Business Services a noué des partenariats avec Apple, Samsung et Google. L’enjeu : simplifier le parcours utilisateur et assurer un déploiement à 100% de l'ensemble de la flotte mobile.

Les programmes Apple DEP (Device Enrollment Program), Samsung KME (Knox Mobile Enrollment) et Android zero-touch permettent au gestionnaire de faire un lien direct entre les smartphones commandés chez Orange Business Services et l'EMM. Notre client a simplement à nous indiquer son souhait d'inscrire les terminaux commandés sur ces programmes et nous inscrivons automatiquement ses commandes. C'est un service offert à nos clients. En parallèle, le client fait le lien entre le programme d'inscription et son EMM. Donc, concrètement, lorsque l'utilisateur reçoit son nouveau smartphone, il lui suffit de l'allumer, le connecter au réseau internet et son smartphone s'enrôle automatiquement.

Nos équipes vous accompagnent dans la mise en place de ces programmes d'inscription de terminaux et vous proposent une sélection des meilleures EMM. Nous avons le plaisir d'être reconnu par Google en tant que partenaire certifié dans deux domaines. En tant que Android Enterprise Device Reseller, nous proposons le service Android zero-touch et une sélection de terminaux certifiés Android Enterprise Recommended. En tant que Android Enterprise Managed Services Provider, nos équipes sont formées aux meilleures pratiques de déploiement et de sécurisation des terminaux mobiles avec un support direct de notre partenaire Google. Ces programmes assurent un déploiement simplifié et sécurisé de l'ensemble de vos terminaux.

Vos projets de mobilité sont accélérés et mis en œuvre dans le respect de la politique de sécurité de votre entreprise.

 

Pour aller plus loin

 


Marie-France Vivien
Chef de produit Enterprise Mobility Management