Éclairages / Julien Raad, vous êtes Responsable Logistique et approvisionnement sur cet UEFA EURO 2016TM. Quel est le rôle d’Orange sur cet événement phare ?
Julien Raad / Au-delà du partenariat, Orange est en charge de la connexion des 10 stades qui accueillent la compétition en France. Téléphonie voix et mobile, accès internet, réseau... Nous fournissons les communications qui serviront aux retransmissions télé ou radio des matchs, aux interviews de joueurs, au travail des journalistes, au confort des supporters… Des millions de téléspectateurs, auditeurs de radio ou lecteurs de journaux comptent sur nous !
E. / Le monde aura donc les yeux rivés sur vous ! Comment se passe la gestion logistique d’un tel événement ?
J.R. / En tant que Responsable Logistique et approvisionnements, je supervise le flux des équipements réseaux nécessaires pour fournir les services. En tout, ce sont environ 90 palettes de matériel qu’il faut gérer sur 11 sites différents. Et en effet, nous n’avons pas le droit à l’erreur ! Chaque équipement a une destination précise, le planning est serré… Un équipement manquant ou défaillant peut compromettre la bonne retransmission du match ou entraver le travail des organisateurs.
Bien sûr, chaque équipement est soigneusement étiqueté, avec une codification précise pour notifier à quel stade il est destiné, et même dans quelle partie du stade il doit aller : tribunes, salle de presse, etc. Mais pour une traçabilité 100 % fiable et précise, nous avons opté pour un étiquetage numérique de certains équipements.
E. / Comment cela fonctionne ?
J.R. / Les équipements les plus importants sont dotés d’un tag NFC (Near Field Communication). Cette puce permet de savoir, par un simple scan avec son smartphone, ce que contient le colis, à quel stade il est destiné, où l’équipement doit être monté dans le stade…
Les tags sont lus à chaque étape : à la réception du matériel expédié par le fournisseur, lors des tests pendant leur stockage en région parisienne, avant l’expédition sur les 11 sites de stockage différents, et enfin lors de leur réception au stade où ils seront installés.
E. / En tant que logisticien, quel est votre retour d’expérience sur cette technologie ?
J.R. / Elle simplifie énormément les choses, et surtout elle offre un degré de fiabilité inédit. Je peux savoir à tout moment où est tel ou tel équipement en le visualisant sur l’application, développée sur mesure par Orange Application Business.
Plus qu’un suivi, c’est un moyen de communication et de coordination entre les sites locaux et la supervision centrale. Les tags vont jusqu’à indiquer la mise en fonction d’un équipement ou une panne : dès qu’un dysfonctionnement est signalé, l’envoi d’un matériel de remplacement est déclenché.
E. / Sur quel type de logistique peut-on imaginer déployer un dispositif similaire ?
J.R. / Cette application, et toute l’organisation qui a été mise en place pour l’UEFA EURO 2016™, peut être déployée dans tout contexte qui exige d’importants moyens de communication et de transmission le temps d’un évènement. Un meeting de campagne électorale par exemple. Et bien sûr, lors des évènements sportifs majeurs, à commencer par les Jeux Olympiques si Paris a la chance de les accueillir en 2024 !
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