Orange Business Services reçoit la récompense « Asia-Pacific Telco Cloud Contact Center Services Company of the Year », lors de la cérémonie 2021 de remise des prix Asia Pacific Frost & Sullivan Best Practices

Date: Decembre 2021

 

Asia Pacific IoT Service Provider of the Year

Frost & Sullivan Best Practices Awards récompensent les entreprises de divers marchés régionaux et mondiaux pour leurs réalisations et leurs performances exceptionnelles dans les domaines tels que le leadership, l'innovation technologique, le service à la clientèle et le développement de produits stratégiques. Les analystes du secteur comparent les acteurs du marché et mesurent leurs performances par le biais d'entretiens, d'analyses et de recherches secondaires approfondies afin d'identifier les meilleures pratiques du secteur.

En savoir plus sur les Best Practices Awards de Frost & Sullivan pour la région Asie-Pacifique..

 
« Orange Business Services joue un rôle de conseiller auprès de ses clients en identifiant leurs besoins métiers et technologiques afin de concevoir et mettre en œuvre des solutions innovantes sur la relation client (CX). Plaçant les besoins des clients au centre de sa stratégie CX, le groupe a également lancé plusieurs partenariats de co-innovation afin d'explorer et de développer divers cas d'usages. »

Sherrel Sonia Roche, Responsable du secteur TIC – Frost & Sullivan

 
Rishi Chopra

“« Nous continuons à renforcer les capacités des entreprises en tirant parti de notre portée mondiale et de notre modèle de déploiement flexible. Notre expertise dans la création de solutions personnalisées fait de nous le partenaire de choix pour déployer des solutions d'IA et de centre de contact dans le Cloud. Notre capacité à intégrer des applications d'entreprise tout en gérant des écosystèmes complexes permet à nos clients de se concentrer sur ce qui compte vraiment. »
Rishi Chopra, Responsable développement commercial - Applications CX et productivité des entreprises - APAC, Orange Business Services

 

Frost & Sullivan 2021 Asia Pacific Telco Cloud Contact Center Services Best Practices Award

Frost & Sullivan 2021 Asia Pacific Telco Cloud Contact Center Services Best Practices Award

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