Egne møteplasser for sikkerhet
For de som drifter er gjerne oppetid og stabilitet viktigste oppgave. De på sikkerhetssentralen (SOC-en) overvåker og reagerer på hendelser. Derfor behøves en BSO som bygger bro mellom teamene og som hele tiden jobber proaktivt med sikkerheten.
– Vi passer på at teamene jobber sammen og gjør løpende rapportering internt og til kunde på sikkerhet og compliance, sier Domaas.
Det innebærer oppfølging av planerte aktiviteter og løse tråder og det å ta ansvar for at møteplassen «sikkerhetsforum» mellom Orange Business Services som leverandør og kunden blir en god og konstruktiv arena.
– Her går vi gjennom rapportene og har gode diskusjoner rundt forbedringer av sikkerheten og om det vil komme endringer som påvirker sikkerhetsnivået. Slik dialog på tvers av teamene er helt avgjørende for å sikre stabilitet og trygghet, sier han.
BSO-ene har også egne faginterne samlinger for å dele erfaringer og beste praksis.
Ekspert bidrag
