Commande Réseau, commander, modifier, résilier en ligne vos accès Business VPN

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Commande Réseau vous permet de commander en ligne vos nouveaux sites, de les modifier ou de les résilier.
Les commandes passées sont qualifiées techniquement (vérification de l'éligibilité) et les prix proposés sont ceux signés dans votre contrat. Si le service commandé n'est pas dans votre contrat, de nouveaux prix vous seront proposés.
Vous pouvez choisir la date d'installation à partir du Délai de Réalisation Standard de la solution.
Vous étés accompagnés tout au long du parcours par une cellule de soutien.

Un service de commande via le web simple et toujours accompagné

Avec Commande Réseau, vous passez commande en quelques clics et savez immédiatement si votre demande est réalisable et à quelle échéance, tout en maîtrisant votre budget.

Mes sites

Gestion complète des sites de mon réseau

Pour les sites jusqu’à 80M, quel que soit leur niveau de sécurisation, vous pouvez les modifier, les résilier ou les créer à partir de l’Espace Client Entreprise.

Mes services réseau

Des services complémentaires pour mon réseau

Accéder à vos Cloud Providers depuis votre réseau en souscrivant au service Business VPN Galerie en ligne. Ou demander un audit de votre site pour connaitre les actions à mener sur la desserte interne fibre optique, avant le déploiement d’une solution fibre Entreprise.

Mes gains de temps

Une commande complète et qualifiée

Avant de valider votre commande, vous savez si elle est réalisable, l’éligibilité technique est faite dès la saisie de vos besoin en quelques clics. Vous sélectionnez le compte de facturation sur lequel elle sera imputée et vous nous communiquez les données techniques utiles (adresse IP). Ainsi nous réduisons les délais de qualification de votre commande.

Mes prix

Une proposition tarifaire conforme à mon contrat

Une proposition tarifaire est faite à chaque demande. Elle tient compte des prix négociés dans mon contrat, si la solution demandée est décrite dans mon contrat. Dans le cas contraire, de nouveaux prix me sont proposés.

Mon accompagnement

Une information continue tout au long du parcours de ma commande.

Une aide en ligne est disponible à chaque étape de ma commande. Un expert répond à mes questions par tchat.

Ma livraison

Un suivi en temps réel

Je suis l'état de ma commande à tout moment sur la page d'accueil, et j’accède au suivi détaillé.
Avant la validation de la commande une date de livraison est proposée . Elle tient compte du Délai Standard de Réalisation de la solution commandée.

Exemple de Création d'un site

Le parcours de commande se déroule en 5 étapes, comme présenté dans le film ci-dessous.