WFM, le must have des centres de contacts

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Relation client

07 février 2014

Lien vers WFM, le must have des centres de contacts

quand ma liste au père Noël devient un product backlog

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Consulting

05 février 2014

Lien vers quand ma liste au père Noël devient un product backlog

les typologies des Services à Valeur Ajoutée … vous connaissez ?

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Relation client

04 février 2014

Lien vers les typologies des Services à Valeur Ajoutée … vous connaissez ?

collaboration en mode cloud : quel impact sur le TCO et le ROI ?

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Cloud

03 février 2014

Lien vers collaboration en mode cloud : quel impact sur le TCO et le ROI ?

la veille relation client du mois de janvier 2014

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03 février 2014

Lien vers la veille relation client du mois de janvier 2014

vie privée et Internet : qui me traque pour m’exploiter ?

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03 février 2014

Lien vers vie privée et Internet : qui me traque pour m’exploiter ?

bilan du e-commerce en 2013 et perspectives 2014

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31 janvier 2014

Lien vers bilan du e-commerce en 2013 et perspectives 2014

la cybersécurité est un échec pour 66% des participants au #FIC2014

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Sécurité

30 janvier 2014

Lien vers la cybersécurité est un échec pour 66% des participants au #FIC2014

2014, l’e-retail sera mobile

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29 janvier 2014

Lien vers 2014, l’e-retail sera mobile

travailler en mode déconnecté c’est possible !

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Cloud

29 janvier 2014

Lien vers travailler en mode déconnecté c’est possible !

les technologies libres sont bonnes pour la cybersécurité #FIC2014

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Sécurité

29 janvier 2014

Lien vers les technologies libres sont bonnes pour la cybersécurité #FIC2014

[infographie] big data : les données au cœur de la santé

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E-Santé

29 janvier 2014

Lien vers [infographie] big data : les données au cœur de la santé