Blog | Orange Business Services

Découvrez toutes les actus et articles publiés par les blogueurs d'Orange Business Services. Pour plonger au cœur de l'actualité de la transformation digitale des entreprises : analyses, décryptage, retours d'expérience, vue d'experts !

20 juillet 2021 - Elisabeth Laude

3 bonnes pratiques pour le travail hybride

08 juillet 2021 - Florence BAIGES

#3 - Centre de contact : l’email, canal phare d’information des clients

08 juillet 2021 - Florence BAIGES

#4 - Centre de contact : le messaging a le vent en poupe

07 juillet 2021 - Florence BAIGES

#2 - Centre de contact : la voix au cœur de la relation client

06 juillet 2021 - Julien Bastide

L’IA et l’omnicanalité au service de la relation client

05 juillet 2021 - Alexia V

Entreprise apprenante : « Je ne perds jamais. Soit je gagne, soit j’apprends. »

30 juin 2021 - Emilie Kittirath

Choisir les Digital Adoption Solutions pour rendre l’utilisateur acteur du changement

30 juin 2021 - Précilia Fibleuil

Vistaklub met le « spatial computing » au service de la prise de décision collaborative

23 juin 2021 - Benoit Gosselin

Quels sont les enjeux liés aux enregistrements des interactions avec vos clients ?

23 juin 2021 - Allyson Kilbrai

MSI for Mobility : l’automatisation des processus pour améliorer sa mobilité d’entreprise

08 juin 2021 - Adrien Suarez

Récupérer le matériel réseaux : un processus responsable et vertueux

01 juin 2021 - Marie-Hélène Briens Ware

Qu’est-ce que nos grands clients disent de nous ? Voici la réponse

27 mai 2021 - Fabrice de Windt

La durabilité, un atout business

11 mai 2021 - Fanny Paturaud

Organiser le passage à l’échelle du self-service Business Intelligence : une décentralisation à maîtriser

29 avril 2021 - Guillaume Baley

Quelles sont les futures innovations d’Orange en faveur de la transition écologique ?

26 avril 2021 - Simon Ranyard

Maersk assure la continuité de ses activités grâce à Orange Business Services