Hvordan Evolution Platform skaper kundeverdi

I løpet av det siste tiåret har skybaserte løsningers stadig mer dominerende posisjon økt forventningene til valgfrihet og enkelhet ved levering av tjenester. Bedriftskunder har blitt vant til det store antallet ulike leverandører som er tilgjengelige via skyplattformer, og den nærmest ubegrensede beregnings- og lagringskapasiteten som tilbys etter en «pay-as-you-go»-modell. Det ble klart for Orange Business at kundene etter hvert ville ønske å bruke infrastrukturtjenester på samme måte, og selskapet tok de første skrittene på veien mot plattformisering.

I dag har disse satsningene resultert i tre ulike plattformtilbud. Live Intelligence er en GenAI-plattform som er utviklet internt og gjort tilgjengelig på markedet for å gi kundene et pålitelig grunnlag for skalerbare og ansvarlige AI-initiativer. Cloud Avenue er en sikker, suveren og fleksibel IaaS-plattform (Infrastructure-as-a-Service) som gir kundene friheten til å velge hvor de ønsker å kjøre sine IT- og AI-arbeidsbelastninger. Trioen kompletteres av Evolution Platform, hvis utvikling gjenspeiler den økende innflytelsen fra SASE- og IaaS/NaaS-modeller, og som leder en transformasjon av infrastrukturstjenestenes struktur og utforming.

Orange Business innså at telekomsektorens fokus på robusthet og sikkerhet hadde ført til at fleksibilitet ble nedprioritert til fordel for robusthet, noe som gjorde at organisasjonene ikke klarte å tilpasse seg endrede forretningsforhold i det tempoet virksomheten krevde. Det ble også stadig tydeligere at infrastrukturen i en digital verden er avgjørende for å kunne levere de opplevelsene organisasjonene må tilby sine kunder og ansatte. Dette endret fundamentalt hva kundene forventet av Orange Business.

Tidligere lå fokuset på å levere tekniske tjenester for å oppnå resultater som tilgjengelighet, latens og ytelse. Nå ble vi i tillegg forventet å levere forretningsresultater som bedre brukeropplevelser, forbedret bærekraft, høyere produktivitet og styrket driftssikkerhet. Det innebar at vi måtte være problemløsere i tillegg til å være tekniske eksperter. For å lykkes med dette måtte vi i bunn og grunn tenke nytt om hvordan skyintegrasjon, nettverkskonnektivitet og cybersikkerhetstjenester leveres – samtidig som vi opprettholdt den robuste og pålitelige konnektiviteten som kundene forventet av oss.

Vår besluttsomhet om å levere disse resultatene til kundene ble drivkraften bak utviklingen av Evolution Platform. Plattformen gjør det mulig for kunder å sette sammen, ta i bruk og tilpasse infrastrukturtjenester når virksomheten trenger det. Den automatiserer opprettelsen av tjenester ved å tilby sømløs tilkobling mellom kundene og deres infrastruktur og applikasjoner, og gir direkte tilgang til tjenester som leveres med samme enkelhet og fleksibilitet som moderne skytjenester.

En annen viktig fordel med Evolution Platform er at den nyeste teknologien er integrert direkte i plattformen, noe som gjør at kundene kan få tilgang til disse innovasjonene med liten eller ingen egen innsats. Dette skiller seg markant fra hvordan mange organisasjoner tradisjonelt har arbeidet med infrastruktur. Zero Trust, generativ AI (GenAI) og initiativer for datasuverenitet er tydelige eksempler på dette.

• HPEs Zero Trust-rapport fra 2026 viste at «82 prosent anser Universal Zero Trust Network Access som avgjørende for sin sikkerhetsstrategi, men bare 17 prosent har implementert det fullt ut – en forskjell på 65 prosentpoeng mellom strategisk ambisjon og operativ virkelighet når det gjelder innføringen av Zero Trust¹.» Rapporten konstaterte at utfordringen ikke lenger handler om ambisjon, men om gjennomføring: mange organisasjoner sliter med å forene «fragmenterte verktøy, retningslinjer og signaler i en sammenhengende og tilpasningsdyktig sikkerhetsstruktur som sikrer kontinuerlig verifisering fra edge til sky». Evolution Platform integrerer derimot Zero Trust direkte i nettverksarkitekturen, i stedet for å legge det til i etterkant, noe som eliminerer mange av disse utfordringene for kundene.
• Mange bedrifter har også vanskeligheter med å omsette sine Proofs of Concept (PoC) innen GenAI til tjenester som kan brukes i hele virksomheten. MIT-rapporten fra 2025, «GenAI Divide: State of AI in Business», viste at 95 prosent av pilotprosjektene blir stående i PoC-fasen og aldri går videre til storskala bruk. Også her har Evolution Platform en styrke, med skalerbar tilkobling som kan tilpasses etter behov og som gjør det mulig for kunder å håndtere de høye ytelseskravene fra generativ AI (GenAI) og datakrevende AI-arbeidsbelastninger ved å skalere opp båndbredde og beregningsressurser etter behov. Plattformen bygger bro over gapet mellom AI-PoC og produksjon i industriell skala ved å kombinere tilkobling, tilgang til flere skytjenester og cybersikkerhet i én enkelt administrert infrastruktur. Den er også utformet for å støtte multicloud-miljøer og edge computing, noe som gir kundene fleksibiliteten til å plassere sine GenAI-tjenester der det passer best for deres spesifikke bruksområder.
• Datasuverenitet har også blitt et tema for bedriftsledelser, og analysefirmaet BARC har konstatert at mer enn 80 prosent av bedriftslederne ser på datasuverenitet som en strategisk prioritet². Evolution Platform imøtekommer dette behovet ved å tilby reell valgfrihet når det gjelder hvordan suverene skyløsninger kan implementeres. Selv om dette (ennå!) ikke er et fullstendig plattformbasert alternativ, gjør Evolution Platform det mulig for skykonnektiviteten å være «offentlig», IPsec-basert eller «privat» – og tilbyr også innebygd tilkobling til SecNumCloud-tjenesteleverandører som Cloud Avenue eller Bleu. Kunder kan velge ut fra sine spesifikke behov og sikre at partneren deres oppfyller deres kravnivå. Samlet sett gir Evolution Platform kundene et robust grunnlag for å bygge tilpassede løsninger med riktig nivå av datasuverenitet, med støtte fra våre globale implementerings- og driftsteam.

I en verden der tradisjonelle selvfølgeligheter ikke lenger er pålitelige, kan det være vanskelig for kundene å vite hvem de kan stole på. Dette gjelder spesielt de infrastrukturtjenestene som utgjør grunnlaget for enhver forretningskritisk opplevelse som organisasjonen må levere. Utfordringen forsterkes dessuten av at det som fungerer i dag, kan være irrelevant i morgen. Kunder trenger derfor en partner for langsiktig samarbeid – uten de komplikasjonene som leverandørbinding medfører.

Hos Orange Business mener vi at tillit ikke er noe man kan kreve – den må fortjenes. Vi har fortjent våre kunders tillit ved å beskytte deres forretningskritiske nettverk og data i flere tiår. Den samme tilliten gjenspeiles i det faktum at mer enn 400 kunder allerede stoler på Evolution Platform for å sikre høy tilgjengelighet og driftssikkerhet i sine virksomhetskritiske infrastrukturtjenester og støtte kontinuerlig innovasjon.

Også bransjen for øvrig viser tillit til våre innsikter, ressurser og vårt engasjement for kundene. I en artikkel som beskriver hvordan vi går i spissen for å omforme tradisjonelle telekom-modeller for å skape reell effekt, skriver analysefirmaet HFS at «bedriftskunder som står under press for å levere fleksibel, suveren og robust digital infrastruktur, bør følge våre satsinger på plattformisering nøye³». I samme artikkel står det videre: «Evolution Platform vil endre tjenesteleveransen [og gjøre det mulig for kundene å] redusere kompleksiteten knyttet til leverandører og kontrollere kostnadene med én enkelt, fleksibel ryggrad.»

Akkurat som alle våre initiativer innen plattformisering er Evolution Platform et bevis på vår kundesentrerte arbeidsmåte. Ved å forutse endringer i markedet og prioritere kundenes behov, posisjonerer vi oss som den partneren kundene kan stole på for å levere innovative og resultatorienterte løsninger som gir bedrifter muligheten til å oppnå suksess i den digitale tidsalderen.