Contact Everyone, une solution cloud multimédia pour diffuser vos messages

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Vous voulez gagner en efficacité et réactivité dans votre relation client ?
Contact Everyone vous permet de diffuser en quelques clics des messages à l'ensemble de vos contacts via les médias de votre choix : sms, e-mail, vocal ou fax. Vous déclenchez vos diffusions en toute autonomie via une interface web ou de façon automatisée via une API intégrée à votre système d'information. Vous suivez en temps réel les résultats de vos envois.

Contact Everyone, une solution multimédia de marketing direct d'Orange Business Services

Le bon message, au bon client, au bon moment

Contact Everyone est une "solution tout en un" pour optimiser votre marketing relationnel : gestion des listes de contacts, des modèles de messages, des stratégies de diffusions, le suivi détaillé de vos envois en temps réel, les statistiques historiques...

Plusieurs médias au choix

Communiquez sur tous les canaux avec une solution de marketing direct

• 4 medias : sms, e-mail, vocal, fax
• Possibilité de combiner plusieurs médias dans une même campagne de diffusion
• Format de lecture des mails adapté à la taille de l'écran des destinataires

Diffusions personnalisées

Gagnez en efficacité en personnalisant votre relation client

• Personnalisation du numéro émetteur de vos diffusions
• Diffusions standardisées ou personnalisées (publipostage)
• Formulaire web d'opt-in pour vos clients
• Gestion des réponses de vos clients à vos sms en nombre

Quelle que soit votre organisation

Une solution de marketing relationnel qui s'adapte à vos besoins internes

• Plusieurs groupes de diffuseurs avec leurs propres annuaires, modèles, stratégies de diffusion
• Droits paramétrables des diffuseurs
• Possibilité de facturer des entités ou groupes d'utilisateurs au sein de votre entreprise

Simplicité

Gérez vos campagnes de diffusion en quelques clics

• Solution simple et intuitive
• Gestion automatique des doublons et des contacts erronés
• Editeur html pour la rédaction des e-mailing, newsletters
• Accompagnement gratuit à la prise en main de la solution
• Formules tarifaires adaptées à l'usage, à la fréquence, au volume des envois

Reporting complet

Gagnez en efficacité avec un suivi performant de vos diffusions

• Suivi en temps réel des diffusions
• Indicateurs de performance (taux de remise, d'ouverture, de clics...)
• Tracking des e-mails (clics et liens url)
• Statistiques historiques

Clés en main

Bénéficiez d'une solution de marketing direct rapidement opérationnelle

• Solution 100% SaaS
• Service opérationnel en 5 jours maximum
• Service hébergé par Orange (accès sécurisés, redondances des serveurs...)

Solution de relation clients adaptée à tous vos usages

Que vous soyez une entreprise ou une collectivité locale, pour des usages internes ou externes, Contact Everyone répond à tous vos besoins.

Contact Everyone, une solution de diffusion de messages en nombre, pour tous les usages, en entreprise ou collectivité locale

L'hôpital de Troyes, le rappel de rendez-vous par SMS

Découvrez le témoignage client de l'hôpital de Troyes qui a choisi Contact Everyone pour renforcer sa proximité avec les patients avec l'envoi par SMS des rappels de rendez-vous médicaux et des codes d'accès au wifi de l’hôpital. http://www.orange-business.com/fr/centre-hospitalier-de-troyes

L'hôpital de Troyes choisit Contact Everyone pour l'envoi par SMS des rappels de rendez-vous médicaux et des codes d'accès au wifi de l'hôpital