Découvrez le potentiel de l'Intelligence Artificielle dans l'habitat social grâce à l’étude publiée par l’Union Sociale pour l’Habitat (USH), et réalisée par Orange Consulting et Cellance Conseil.
Pourquoi une telle étude
L’étude explore en profondeur les applications de l'IA dans la maîtrise d’ouvrage immobilière et la gestion patrimoniale, offrant ainsi un aperçu précieux sur les opportunités à saisir grâce à l’IA. Cette étude est une première pour le secteur, et permet de poser les fondamentaux pour tout bailleur social qui souhaite se lancer dans le sujet.
L’IA, une simple tendance à la mode ?
Dans un secteur en constante évolution, l'IA représente bien plus qu'une simple tendance : elle promet de révolutionner la manière dont nous concevons, construisons et entretenons les logements sociaux. Mais comment intégrer efficacement cette technologie dans le quotidien ? Quelles sont les véritables opportunités offertes par l'IA aux professionnels de l'habitat social ?
Une analyse des cas d’usage possibles
Les métiers de la maîtrise d’ouvrage et de la gestion patrimoniale connaissent actuellement une profonde mutation, influencée par plusieurs facteurs majeurs : l'évolution des modes de construction, l'augmentation des coûts, la réduction des financements disponibles, les défis environnementaux, comme la sobriété foncière (ZAN), ainsi que les transformations organisationnelles dues aux fusions et regroupements d'entités, et l'adoption de nouveaux modes de travail.
La transformation numérique et la gestion des données représentent des leviers stratégiques essentiels pour répondre à ces défis. L'intelligence artificielle peut jouer un rôle d'accélérateur significatif, à condition que les données soient maîtrisées et utilisées de manière judicieuse, en complément des compétences humaines irremplaçables.
L’étude, pilotée par le Département Innovation et Prospective de la direction de la Maîtrise d’ouvrage et des Politiques patrimoniales de l’Union Sociale pour l’Habitat (Véronique Velez et Alexandre Alsaint), répond à ces questions en explorant divers aspects : de la distinction entre IA et IA générative, à l'évaluation de son intelligence réelle, jusqu'aux acteurs clés de l'écosystème IA et au cadre réglementaire spécifique. L’étude met également en lumière des solutions concrètes adaptées à chaque étape de la maîtrise d'ouvrage et de la gestion patrimoniale.
En particulier, l'IA se révèle être un catalyseur essentiel dans quatre domaines principaux :
- la programmation et la conception de logements,
- l'optimisation des phases de construction,
- la gestion et la maintenance du parc immobilier,
- l'amélioration de la performance énergétique et de la durabilité des bâtiments.
Un focus sur quelques projets emblématiques en cours dans le secteur
À travers 10 exemples concrets, l’étude illustre comment l'IA peut optimiser la rédaction des Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP), modéliser le vieillissement du parc immobilier et même contribuer à la durabilité des équipements, comme en témoignent les projets en cours chez divers bailleurs sociaux. Ces initiatives, et d’autres encore, sont analysées en profondeur, démontrent les avantages attendus, les défis à relever et les données nécessaires pour mener à bien ces transformations.
Cette étude comprend entre autres l'analyse des appels d'offres et des dossiers soumis dans le cadre des procédures de commande publique des organismes HLM pour l’Union Sociale pour l’Habitat, la prise de décisions stratégiques pour garantir la durabilité des équipements chez Vilogia, ainsi qu'un projet de caractérisation du patrimoine et d'anticipation des besoins de maintenance chez Domofrance.
Conclusion
En conclusion, cette étude, résultat d’une belle collaboration entre l’Union Sociale pour l’Habitat, Orange consulting et Cellance Conseil, constitue un guide indispensable pour tous les acteurs qui aspirent à intégrer pleinement l'IA dans leur stratégie métier.
Pour en savoir plus, l’étude est disponible sur le site de l’Union Sociale pour l’Habitat : " Les cas d’usage appliqués à la maîtrise d’ouvrage et au patrimoine - Repères n°143 ".
En savoir plus
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