mes applications pro me font-elles perdre du temps ?

Partager

Avec l’arrivée du téléphone mobile, du smartphone et du portable dans la sphère privée et professionnelle, l’environnement de travail des collaborateurs de l'entreprise a profondément évolué.

Quand je peux aujourd’hui dicter un mail, mettre une vidéo en ligne par un simple click, utiliser un GPS ou changer les chaines de ma télévision avec mon smartphone dans ma sphère privée, je ne retrouve pas forcement cette facilité dans mon environnement professionnel.

En effet, d’âpres une étude IDC et un article publié par le Mag IT, les applications manquent d’ergonomie.

les applications manquent d'ergonomie, étude à l'appui

Le bilan n’est pas brillant : selon une étude conduite par IDC pour IFS, éditeur suédois d’un ERP modulaire, les entreprises françaises sont encore très largement insatisfaites de l’ergonomie des interfaces de leurs applications.

L’étude a concerné 1200 entreprises, en France, en Allemagne, au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Benelux, en Scandinavie et en Inde. Elle montre que seulement 32 % des entreprises françaises «considèrent que leurs applications sont intuitives et faciles à utiliser ».

Ce manque d’ergonomie dénoncé ne serait pas sans impact sur la productivité des salariés : « la France figure parmi les pays qui considèrent avoir le plus affaire à des tâches qui leur font perdre du temps lorsqu’elles les opèrent avec le système de gestion. » Sous entendu, sans lui, ça irait plus vite pour 34 % des entreprises françaises.

Toutefois, seules 25 % des entreprises sondées dans l’Hexagone indiquent que « la facilité d’utilisation de l’application a été le critère principal lors de l’achat de leur solution ». Pour les trois quarts, c’est l’intégration d’outils de recherche qui a été la principale priorité. L’un explique peut-être l’autre...

Sylvie

crédit image : © Anatoly Maslennikov - Fotolia.com

Sylvie Guegan

As an active member of the Orange Business Services Customer Journey & Solutions community, I publish posts on our blogs on topics such as laptops, smartphones, and collaborative tools that are revolutionizing employees' environments. I contributed to the French Security blog for five years, where I published blog posts the security of information systems. I have worked in radio programs on topics such as cybercrime and denial of service attacks. Blogging at Orange Business Services enables me to learn and share my experiences in a fun and positive way.