les nouvelles utilisations du SMS

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Aujourd'hui nous partageons avec vous un article à propos des nouvelles utilisations des SMS, écrit par Aurélia Martin pour le site cherclient.com, partenaire du label b2b Orange Business. Dans cet article Aurélia Martin développe l'aspect du SMS avec un valeur ajoutée et non en tant que simple vecteur de promotion

Voici un extrait

"Le sms un média qui se professionnalise

Près de huit Français sur dix équipés d'un téléphone mobile. Il les accompagne partout car il permet d'être joint ou informé où que l'on soit. 
Le taux de réception des SMS va de 85% à 90%. Le taux de lecture des SMS est quant à lui largement supérieur à celui de l'e-mail (92 à 95% contre 30 à 40%).
Le média SMS est jugé non intrusif car le destinataire reste le maître de l'échange. Il choisit le moment de lecture et de réponse.
En donnant à chacun la possibilité de consulter des informations partout et à tout moment, le SMS est aujourd'hui un média dont l'usage se professionnalise.
 
Médecins, administrations, syndics immobiliers.. accrocs au sms

Conscient des nombreux avantages du téléphone mobile et de son intégration dans notre quotidien, MediaTech Softwares propose à ses clients d'utiliser le SMS pour améliorer leur « Relation Client ». Des secteurs comme la santé, la distribution, les médias ou encore l'immobilier sont concernés."

Dans cet article, retrouvez trois exemples d'application professionnelle:

  • Cliniques et hôpitaux
  • Collecte de dons
  • Relations syndics - copropriétaires

Retrouvez l'intégralité de l'article sur Les nouvelles utilisations du SMS
Retrouvez des articles de notre partenaire du Label b2b, cherclient, sur son site cherclient.com

Alexandra Operto

Entre Janvier 2010 et Juin 2011, j'ai travaillé dans l'équipe de communication externe chez Orange  Business Services en tant que community manager. Mon rôle était notamment d'animer les blogs d'Orange Business Services, et de les faire évoluer. Mais aussi de gérer la page Facebook, et le compte Twitter d'Orange Business @orangebusiness