trey penningtion: "les entreprises qui colmatent leurs problèmes organisationnels avec de la technologie sont vouées à l'échec"

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Dans cette suite de notre première interview de Trey Pennington, expert en médias sociaux, Trey nous parle du facteur humain en rapport à l'adoption des médias sociaux dans les entreprises. Ce n'est pas tellement un problème d'investissement technique ou même une question de faire les choses de telle ou telle manière explique Trey,(il n'y a donc pas de recettes toutes faites) c'est surtout une question d'investissement en ressources humaines. Parmi les entreprises qui montrent la voie, Trey mentionne le vendeur de matériel électronique grand public américain Best-Buy comme étant un exemple frappant de la bonne manière de procéder « Ils ont fait un bon travail en investissant sur l'humain » ajoute t il.

Lorsqu'on en vient à l'analyse des divergences entre pays, Trey fait remarquer à quel point le débat et la critique sont intenses au Royaume Uni, et il met de nouveau l'accent sur les discussions vives et passionnantes qui se sont déroulées entre les différents publics à Likeminds 2010 à Exeter à la fin du mois de Février. Enfin, Trey ajoute que « il n'y a pas à faire de courses entre les pays » et décrit comment s'y prendre pour déployer un logiciel et du service à travers le monde comme il le fait pour Synthesio, basé à Paris.

Pour accéder au blog de Trey Pennington et tout savoir sur les médias sociaux, cliquer ici.

Yann Gourvennec

Je suis spécialiste en systèmes d'information, marketing de la highTech et Web marketing. Je suis auteur et contributeur de nombreux ouvrages et Directeur Général de Visionary Marketing. A ce titre,  je contribue régulièrement sur ce blog pour le compte d'Orange Business Services sur les sujets du cloud computing et du stockage dans le cloud.