Thierry Charvet: pour innover il faut désapprendre

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Thierry Charvet, directeur marketing Trading Solutions, entité d'Orange Business Services en charge des salles de marchés. Thierry Charvet revient sur le produit Open Trade qui comme il le dit est une "innovation de rupture" à deux niveaux. En effet d'une part le terminal, donc les parties visibles par l'utilisateur, qui a une interface multimédia révolutionnaire puisque elle se rapproche des interfaces smartphones. Puis de l'autre part une partie moins visible avec une architecture full IP, cette architecture est distribuée donc parfaitement répartie, où chaque poste supporte sa téléphonie, ce qui fait que l'ensemble des postes ne peut pas tomber en panne. Le bénéfice client est donc évident.

C'est en « désapprenant » que Trading Solutions est arrivé a ce résultat. En effet fort d'une expérience de plus de 40 ans dans ce domaine, ils ont repensé intégralement le produit sur la base de visites clients pour appréhender les nouveaux métiers et mode de fonctionnement dans les salles de marché. Grâce à la mise en œuvre de nouvelles technologies ils ont ensuite produit  Open Trade qui répond parfaitement aux attentes des traders.

Ce produit est donc une rupture pour la société Orange Business mais aussi pour le marché.

Open Trade sera en vente d'ici la fin de l'année


Alexandra Operto

Entre Janvier 2010 et Juin 2011, j'ai travaillé dans l'équipe de communication externe chez Orange  Business Services en tant que community manager. Mon rôle était notamment d'animer les blogs d'Orange Business Services, et de les faire évoluer. Mais aussi de gérer la page Facebook, et le compte Twitter d'Orange Business @orangebusiness