Franchement, vous allez me dire que la limite est claire ? Qui peut encore dire que les mondes pro et perso ne s'entrechoquent pas ? Rien qu'avec le BYOD, c'est encore plus flagrant. Déjà sur le plan individuel c'est difficile à gérer mais pour l'entreprise... il y a tout un nouveau pan d'usages à adresser.
"ta vie personnelle ? rho le has been !"
Comme le notait Sylvie dans un de ses articles, quasiment 8 employés sur 10 restent en contact avec leur sphère professionnelle en dehors de leurs horaires "normaux". Que ce soit du fait des smartphones, du BYOD ou encore des réseaux sociaux, c'est maintenant la norme. Ca va être drôle quand on parlera du temps où l'on avait une "vie personnelle" bien à nous à un génération Z : il ne comprendra pas ! ^^
la vie privée contre-attaque
Les individus en entreprise veulent toutefois se protéger face à la présence parfois envahissante des outils de communication professionnels dans la sphère privée. Ca les arrange quand ils veulent le BYOD... ;-)
Vous en doutez ? Souvenez-vous de Facebook il y a encore quelques années : tout le monde partageait plein de choses constamment. Ca fourmillait. Et aujourd'hui ? La fréquence de publication est bien moindre. Pourquoi ? Parce que l'on a ajouté comme "ami" plein de personnes avec qui on a pas spécialement envie de tout partager... Et donc on verrouille !
Et bien c'est la même chose en entreprise : pas question de tout mélanger. Et pouf ! Voilà que naissent de partout des micro-réseaux sociaux dédiés à un public en particulier : les RSE bien sûr, mais aussi les réseaux plus thématiques comme l'illustre Pinterest ou encore Instagram, Soundcloud, etc.
et l'entreprise dans tout ça ?
Des règles claires doivent être établies pour bâtir une relation de confiance devant les risques encourus : humain bien sûr mais aussi juridique, sécuritaire ou encore financier.
- pour les aspects humains, rien ne vaut la mise en place d'une vraie stratégie 2.0 où l'on donne la possibilité de dissocier clairement et efficacement les besoins des employés d'avoir une vie privée
- pour les aspects sécuritaire, il faudra probablement penser à virtualiser les applications d'entreprise et passer à un IT en mode cloud
- enfin, pour tous les aspects juridiques, il va falloir mettre en place une politique de BYOD (entre autre)
Avec ça, on devrait avoir une base solide pour intégrer les nouvelles technologies dans l'entreprise tout en gardant un usage résolument humain. La liste est cependant certainement incomplète donc n'hésitez pas à la compléter via un commentaire ! ;-)
Rémi
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