les annuaires d'entreprise du futur - participez à l'enquête en ligne

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Classiquement les annuaires au sein des entreprises étaient des "directories" plus ou moins statiques reprenant les principales données d'identifiants et autres coordonnées des collaborateurs au sein des organisations. La qualification et l'enrichissement de ces annuaires échappaient en général à la maîtrise des collaborateurs, c'était un outil de consultation et d'information asynchrone, non interactif ou faiblement, qui demeurait qualifié, enrichi, manipulé en général par une personne ou un service dédié selon une logique plutôt top-down.

Aujourd'hui l'avenir est à l'annuaire dit Intelligent, qui s'inscrit dans un dispositif, un écosystème relationnel plus large centré sur les collaborateurs qui peuvent donc intervenir gràce à des fonctionnalités relationnelles et sociales.

Ainsi donc les collaborateurs peuvent se réapproprier un outil doté de fonctionnalités  de partage, de collaboration, de dialogue et naturellement reprendre la main sur l'enrichissement de ces annuaires.

On comprend l'intérêt de ces annuaires intelligents notamment dans les grands groupes où des collaborateurs distants, mais destinés à travailler ensemble par exemple, peuvent ainsi collaborer, repérer des compétences et des expertises dans le cadre d'un projet...

Doté d'une fonction sociale, l'annuaire devient relationnel et facilite l'émergence de nouveaux usages et donc d'une culture de la collaboration qui irriguera peu à peu l'organisation.

A l'aune de ce constat l'Institut Boostzone réalise une recherche approfondie sur les annuaires d'entreprise et leur devenir.

En parallèle d'entretiens en face à face démarrés en Juin auprès d'une quinzaine de grandes entreprises, une enquête en ligne en anglais a été lancée afin d'ouvrir la recherche à un plus grand nombre.

Le rapport final sera publié au dernier trimestre (en français et en anglais) et devrait contenir :

  • Les résultats de l'enquête en ligne
  • Les bonnes questions à se poser : quelles données inclure dans l'annuaire, ou les obtenir, quels domaines couvrir, comment rationaliser, mettre à jour, etc.
  • Quelques exemples de mise en œuvre, avec leurs spécificités, facteurs de succès, leçons apprises
  • Certains des concepts juridiques et éthiques à garder en mémoire, par exemple sur la collecte des informations, leur exploitation, les règles d'utilisations, etc.
  • Les questions ouvertes sur ce que pourrait être un annuaire du futur, à horizon 2015.

Les participants à l'enquête en ligne recevront la première section (résultats de l'enquête en ligne) gratuitement et pourront se procurer le rapport complet avec une remise de 50%.

Pour participer à l'enquête en ligne (en anglais), suivre ce lien: http://www.surveymonkey.com/s/5CC8MMF

Nicolas Jacquey
Blogger Anonymous

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