14 points essentiels du management

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Sur le site partenaire du Label Orange b2b, Tribune Experts, Julien Bonnel (lui même partenaire au titre de son blog "Marketing et Technologie") reprend les 14 points essentiels pour manager une entreprise.
Ces principes, nous suggère l'auteur, ne datent pas d'aujourd'hui et on été énoncé il y a prés d'un demi siècle en pleine ère industrielle par  William Edwards Deming.

Statisticien, professeur, auteur, conférencier et consultant  W. E. Deming n'est pas seulement l'évangélisateur de la roue du même nom (PDCA et Roue de Deming) mais il s'est penché aussi sur la vocation et le management global des organisations; il considérait notamment que la ressource la plus importante était  de "développer la connaissance dans un climat de coopération" et non pas simplement de mener une entreprise par l'exhortation, les quotas de production et le "tout chiffre"...
Connaissance, coopération...ne sont-ils pas des termes qui résonnent depuis quelques années avec intelligence collaborative et recherche d'efficience, via divers outils de travail on- line notamment ?

Par ailleurs lorsque Julien Bonnel évoque les  7 maladies mortelles de l'organisation de Deming on remarque tout compte fait que des constantes érigées sans doute en fondamentaux demeurent, et qu'il reste beaucoup de chemin à parcourir...

Nicolas Jacquey
Blogger Anonymous

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