voyage intelligent et mobilité : les dernières tendances

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J’ai eu l’occasion d’assister hier au cercle premier transport et mobilité qui portait sur le « voyageur intelligent ». Bruno Marzloff, sociologue et directeur du cabinet d’étude Chronos, nous a décrit les dernières tendances en la matière.

état des lieux : une demande de mobilité trop forte pour la croissance démographique

Il n’a jamais été aussi simple de se déplacer : voyages faciles, ordonnés et low coast etc. Par contre, la demande de mobilité ne cesse de croitre, et cela plus rapidement que le croissance démographique. Donc nous sommes face à une impasse qui est la suivante : « il est aujourd’hui difficile de satisfaire la demande immense de mobilité ».

3 types de réponses face à cette demande

Selon Bruno Marzloff, nous avons 3 éléments de réponse pour répondre à cette demande croissante de mobilité :

  • S’inscrire dans la dynamique des smart cities en mobilisant les données et les infrastructures. Grâce à l’Open Data, il devient facile de collecter et de restituer l’information dans la ville, et le Big Data permet un traitement des données volumineuses pour les rendre qualitatives.
  • Mobiliser l’usager. Les applications mobiles et les nouveaux usages en mobilité rendent les déplacement plus faciles. Les apps relatives aux transports (métro, train, avion, co-voiturage, vélo etc.) et aux loisirs sont de plus en plus nombreuses et offrent un grand confort aux voyageurs.
  • Enfin, nous pouvons nous demander s’il ne serait pas judicieux d’essayer de réduire la demande de mobilité des personnes. Un exemple simple mais plutôt parlant : les achats en e-commerce augmentent entre 20 % et 30% par an, ce qui représente un grand levier de productivité. Par ailleurs, la génération Y fait preuve de maitrise du temps et de l’espace grâce au numérique. L’émergence du télétravail et des espaces de co-working sont des pratiques qui montrent comment réduire la demande de mobilité tout en gagnant en efficacité !

Envie d'en savoir plus sur le sujet et les nouveaux comportements des voyageurs ? Je vous conseille le livre blanc "A fully digital tourist's journey"

Olivier

Olivier Rubellin

Hello ! Anciennement au sein de l'équipe digitale d'Orange Business Services, j'ai travaillé sur la gestion des médias sociaux et sur la production de contenus multimédia. On peut  toujours discuter @olivierrub :-)