Vivek Badrinath s'est adressé mi avril aux dirigeants lors de "l'IT for business forum'' sommet dédié à la stratégie numérique et a présenté les contours de notre Relation Client, du vocal jusqu'aux réseaux sociaux sans oublier la NFC et le cloud.
Juste un clic pour voir la video de Vivek Badrinath :
http://www.youtube.com/watch?v=KBRJUECyc9s
Et le lien de son intervention en table ronde :
http://www.youtube.com/watch?v=ulELwTaBKP0
Consultante social media - CM pour @Orange, j'ai animé le blog relation client durant 2 ans. Avant de rejoindre les blogs d'Orange Business, j'étais community manager Orange API.
Dans la vie ? Génération web... Je mange un #donut; j'aime les donuts, c'est ici que j'ai mangé des donuts... Cela vous dit quelque chose ? Un peu vieux jeu, mais ça fonctionne toujours ! Cherchez "les médias sociaux expliqué avec un donut" ;)