Depuis mai 2014, vous avez pu voir fleurir des panneaux publicitaires interactifs. Mais les avez-vous utilisés ? Découvrez comment fonctionne cette technologie et surtout quels sont les bénéfices de ces nouvelles pratiques.
Le développement du web mobile et de la technologie NFC est en train de révolutionner le rapport du consommateur avec l’affichage publicitaire. Vous connaissez le modèle classique, (lorsque la communication se fait dans le sens descendant vers le consommateur), où la marque incite à acheter au travers d'un écran publicitaire. Un nouveau modèle se dessine, plus interactif, où le consommateur décide quand, où et comment il entre en relation avec la marque.
Ce changement de comportement du consommateur lié aux technologies NFC et QR code offre de grandes opportunités de développement pour le marché de l’affichage publicitaire urbain accessible aux piétons. C’est pourquoi la société Clear Channel, leader mondial de la communication extérieure sur mobilier urbain, a équipé en France plus de 7000 panneaux publicitaires de balises embarquant les technologies NFC à proximité des points de vente et au cœur de 16 agglomérations majeures.
comment créer de l’interactivité et de la valeur ajoutée sur les panneaux publicitaires ?
Le fonctionnement est plutôt simple : le consommateur en situation de mobilité, en attendant le bus, le tramway ou dans un centre commercial, passe son smartphone sur le tag NFC ou le QR Code de la balise placée sur le mobilier urbain et interagit avec elle. Il accède alors sur le web mobile au contenu supplémentaire, à des services pertinents et attractifs. La marque peut ainsi prolonger sa communication au bon endroit et au bon moment puisque c’est le consommateur qui décide.
les bénéfices du NFC et du web mobile sur le marché de la publicité en extérieur
Ces technologies induisent de nombreux bénéfices, tant pour le consommateur que pour la marque :
- plus d’intéractivité pour la marque : les balises avec un tag NFC et un QR Code rendent les panneaux publicitaires interactifs.
- plus de simplicité et d’immédiateté pour le consommateur : c’est un moyen simple et ludique de démocratiser le geste NFC du téléphone mobile dans des lieux piétons très fréquentés.
- plus de valeur ajoutée pour les panneaux publicitaires : cette technologie crée un nouveau rapport entre le consommateur et le panneau publicitaire. Elle apporte une réelle valeur ajoutée à la communication extérieure et donne une image de dynamisme et d’innovation avec toutes les possibilités offertes par l’Internet mobile : vidéos, jeux, itinéraires, géolocalisation, shopping (réductions, coupons, paiement en ligne), applications, instant gagnant, réseaux sociaux etc.
Et voilà comment le smartphone avec la nouvelle technologie NFC et le web mobile devient un écran de rebond pour digitaliser la publicité sur mobilier urbain ! La révolution numérique de l’affichage publicitaire est en marche avec de l’interactivité en temps réel, plus d’écrans vidéo, des écrans tactiles, la réalité augmentée, l’affichage en 3D. Mais ceci est une autre histoire…
Patrick Bosquier
Je suis responsable marketing opérationnel au sein du Département marketing opérationnel et communication du Domaine Customer Contact Solutions (CCS). Aujourd’hui je travaille principalement sur le périmètre des solutions web et mobiles (Contact Everyone, NFC Service Center, Contact+, Community Contact). Mes passions : les voyages : Brésil, Vietnam, Costa Rica …), la randonnée et le cinéma.