vous êtes plutôt Smartphone pro ? perso ? les 2 ?
Le marché des Smartphones ne cesse de croître. Néanmoins pour avoir une approche plus explicite sur le sujet, il est important de distinguer le marché grand public du marché entreprise. En effet, les utilisateurs connaissent le Smartphone « à titre personnel » dont l'adoption est presque arrivée à maturité parmi certaines populations (i.e. 18-35 ans). Cependant sur le marché entreprise nous sommes en pleine phase de croissance.
Où en est le Smartphone dans l’entreprise par rapport au marché grand public ? Quels sont les chiffres clés ? Comment est-il utilisé dans l’entreprise ? Quels sont les profils des différents utilisateurs ?
Vous saurez tout sur ce sujet ô combien crucial dans les entreprises grâce à cette infographie qui illustre le marché des Smartphones en France, en comparant le marché grand public et le marché entreprise.
Cette infographie nous montre bien que le marché entreprise est à la traîne par rapport au marché grand public.
pourquoi ce retard des entreprises ?
- un changement en entreprise ne se fait pas aussi brutalement que chez un particulier
- le grand public est plus sensible aux aspects émotionnels, esthétiques et au design,
- les problématiques de sécurité ont également longtemps représenté un frein a son développement.
pourquoi aujourd’hui ?
Les enjeux de sécurité semblent être surpassés avec la création de « règles » comme le BYOD (AVEC en français) ou le COPE (cf : infographie) qui ont été définis. Le smartphone n’est plus considéré comme un gadget, c’est désormais avant tout le prolongement de l’usage du pc pour les salariés. Et cela représente 240 heures de travail potentielles annuelles en plus pour un salarié…
l’enjeu de demain ?
La difficulté a longuement été de maîtriser l’intégration du smartphone au sein de l’entreprise pour éviter les problèmes liés à la sécurité des données. La tablette semblerait être un des enjeux futurs en terme d’équipement pour les entreprises, et s’inspirera fortement des solutions qui ont permis au smartphone de passer outre les contraintes qu’il a rencontré…Seul l’avenir dira si ce nouvel équipement va profondément intégrer l’environnement professionnel. L’expression « noter sur ses tablettes » ne sera alors plus désuète !
Anouar Maarouf
Après une première expérience dans l’univers marketing mobile au sein du groupe Publicis chez Phonevalley, je suis aujourd’hui Consultant en relation client chez Orange Consulting, la branche conseil d’Orange Business.
Mes activités sur ce blog seront le moyen d’intéragir sur divers sujets d’actualités autour du 2.0, car…
comme vous, je suis acteur de l’e-transformation du marketing contemporain,
comme vous, je suis spectateur de l’interdépendance entre la sphère réelle et la sphère numérique,
comme vous, je suis utilisateur de supports digitaux en tout genre,
et comme vous j’ai souvent envie de m’exprimer sur les nouveaux médias, donc comme beaucoup j’écris, et moi je le fais ici.
Bonne lecture à tous sur la blogosphère d’Orange Business !