ce que l'on doit retenir de la conférence Orange API au E-marketing 2011

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Cette question a été formulée par Bruno Leprat (journaliste et animateur de colloque) à Olivier Méaux, VP Marketing & Sales Orange API.
Sa réponse ? « 3 mots clés : rapidité, simplicité et disponibilité »

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Cette année, Orange API est intervenu lors de la conférence « Les dernières nouveautés e-marketing en pratique » avec comme question posée : Comment booster votre business sur le web et le mobile en quelques clics grâce aux API ?
Bruno Leprat, a animé le débat autour de ce thème avec donc comme intervenant Olivier Méaux, d’Orange API et ses clients invités pour l’occasion : Alain HENISSE, Directeur associé d’AM CREATIONS ; Raphaël BECHENNEC, Président de COORP et Jérôme MATHA, Directeur Général Adjoint de DL Santé.

La conférence a été rythmée par trois temps forts :

1 La démarche des API d’Orange aujourd’hui
L’ambition, selon Olivier Méaux est de « créer de la valeur en offrant à tous
des solutions de communication basées sur le réseau d’Orange de manière simple, en self-service et avec un fort accompagnement communautaire
».
Plusieurs notions à retenir :
-un accès privilégié par le web avec un site web dédié
http://api.orange.com
-l’aide à la création de valeur pour l’entreprise, les responsables de sites web, les développeurs et les intégrateurs
-un soutien technique par des experts qualifiés
-un accompagnement commercial adapté et évolutif
- une gamme de produits cohérente et adaptée en fonction du besoin et du nombre de développeurs dans l’entreprise : Core, Easy et Custom Solutions
-la simplicité
-une approche communautaire dynamique
- la qualité de service du groupe Orange

« Si il n’y a qu’un frein à retenir, c’est la créativité ».


2 Focus sur les valeurs d’usages & démonstration d’une solution : Easy Solutions
les API d’Orange sont utilisées aujourd’hui dans tous les domaines
– le jeu
: créer de l’interactivité et ajouter de la réalité augmentée
le e-commerce : accompagner et fidéliser ses visiteurs
– la santé : informer les patients ou confirmer leurs rendez-vous
– le marketing : créer ses campagnes de buzz ou de marketing mobile

Nicolas Robion, chef de produit Orange API a proposé une démo très rapide d’easy question :

C’est quoi ? Une solution qui permet de faire des sondages SMS en temps réel.
Pour quoi ? Spécialement destinée à enrichir votre activité marketing et à fidéliser vos clients.
Comment ? Une solution prête à l’emploi, immédiate et simple d’utilisation ; enfin, sans phase d’intégration ou autre contrainte.
Astuce : vous pouvez dorénavant importer vos contacts via un fichier CSV, un fichier Vcard ou via votre compte Orange, Yahoo ou Gmail !

3 Témoignages de clients des API d’Orange avec AM CREATIONS, COORP et DL Santé

Dans quelques instants, retrouvez, les vidéos, le résumé de chaque intervention ; ainsi que les questions du public.

Soraya, Community Manager Orange API

Soraya Benali

Consultante social media - CM pour @Orange, j'ai animé le blog relation client durant 2 ans. Avant de rejoindre les blogs d'Orange Business Services, j'étais community manager Orange API.

Dans la vie ? Génération web... Je mange un #donut; j'aime les donuts, c'est ici que j'ai mangé des donuts... Cela vous dit quelque chose ? Un peu vieux jeu, mais ça fonctionne toujours ! Cherchez "les médias sociaux expliqué avec un donut" ;)