créez votre propre sondage auprès de vos collaborateurs

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Orange API ferme ses portes le service sera définitivement interrompu à dater du 12 septembre 2013

http://api.orange.com/fr/fermeture-orange-api

Disponible depuis le 1er mars 2011 l'application iPhone easy question développée par Orange et notée 4,5/5 sur l’AppStore permet d’organiser des sondages par SMS en temps réel.
Comme son nom l’indique, le sondage se réalise simplement et en quelques minutes.

Que vous soyez chef d’entreprise, maitre-conférencier ou responsable d’un point de vente, vous avez la possibilité d’utiliser l’application easy question. Elle est dédiée aux pros et entreprises au sens large.

Utilisez cette solution comme un outil participatif qui va vous permettre :
-d’animer vos conférences, vos débats, vos formations
-d’optimiser la collaboration de vos collègues, vos employés
-de demander l’avis à vos clients, vos collaborateurs…
Les usages sont divers et variés, à vous d’être créatif !

La description d’un cas pratique ci-dessous va vous permettre de comprendre comment utiliser l’application easy question.

Découvrez toutes les étapes simples d’un conférencier qui interroge son auditoire :

Pour utiliser easy question, vous devez créer un compte depuis l’application directement ou sur http://api.orange.com (0,30 € vous sont offerts à la création d'un compte.)

Une fois connecté à l’application avec votre compte (adresse mail + mots de passe), vous arrivez sur cette page d’accueil qui vous permet d’entrer dans le vif du sujet.

Dans l’onglet « questions », vous allez créer votre sondage.

« poser une question »
vous insérez la question que vous souhaitez poser.

« mot clé pour répondre »
un mot clé est généré automatiquement pour chacun de vos sondages, mais vous avez la possibilité de choisir celui qui vous convient le mieux.
Astuce : Un bouton vert sur la droite vous indique si le mot clé choisi est disponible

« de la part de »
vous insérez votre prénom ou le nom de la conférence par exemple.

Et juste avant d’envoyer, vous pouvez prévisualiser votre SMS, tel qu’il sera reçu par vos destinataires.

Une fois prêt, grâce à l’onglet « contacts » en bas à droite, vous ajoutez vos contacts soit à partir de votre carnet d’adresse soit manuellement, puis vous choisissez les destinataires auxquels vous souhaitez envoyer la question en cliquant sur « choisir les destinataires »

Le sondage est publié immédiatement et vous pouvez suivre la mise à jour des retours en temps réel.

Astuce : au-dessus des onglets, vous retrouverez deux indicateurs :
-le premier vous indique le nombre de votants
-le deuxième vous indique le temps restant pour voter.

Dans l’onglet « réponses », vous retrouvez l’historique de toutes vos questions en cours et terminées, comme ci-dessous.

En cliquant sur l’une de vos questions, vous retrouvez toutes les données de votre sondage.

Sachez que le sondage peut durer jusqu’à 5 jours.
Comme vous le voyez les réponses sont affichées sous forme d'histogrammes, elles sont consultables à n'importe quel moment.
L'application easy question est accessible en France et quel que soit votre opérateur téléphonique.

L’appli est disponible en français et est gratuite, seul l'envoi de SMS est payant
Une question + réponse coute 0,20 € / participant
Une question sans réponse coute 0,15 € / participant
Astuce : plus vous achetez des crédits sous forme de pack, plus Orange vous offre des crédits.

Cette application est pour le moment seulement disponible sur Iphone, iPad et iPod touch. Easy question est compatible avec l’iPhone 2G, 3G, 3GS, 4 (iOS 3.1.3 ou une version ultérieur).

A noter que ce service est également disponible directement en ligne sur http://api.orange.com/fr/api-business/easy-solutions/easy-question

L’application easy question version anglaise est disponible sur notre site internet à cette adresse :
http://api.orange.com/en/api-business/easy-solutions/easy-question

Télécharger l'application easy question sur iTunes

Pour télécharger encore plus vite l’appli, flashez ce flashcode !

Soraya, Community Manager Orange API

Soraya Benali

Consultante social media - CM pour @Orange, j'ai animé le blog relation client durant 2 ans. Avant de rejoindre les blogs d'Orange Business Services, j'étais community manager Orange API.

Dans la vie ? Génération web... Je mange un #donut; j'aime les donuts, c'est ici que j'ai mangé des donuts... Cela vous dit quelque chose ? Un peu vieux jeu, mais ça fonctionne toujours ! Cherchez "les médias sociaux expliqué avec un donut" ;)