baromètre collectivités territoriales et réseaux sociaux – Juillet [infographie]

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L’institut Edgar Quinet n’a pas chômé et nous propose son baromètre estival qui évalue la présence et l’affluence des collectivités territoriales sur Facebook et Twitter.

Très légères croissances pour la communication via ces réseaux sociaux : 63% des départements communiquent à travers Facebook (+ 2%) et  54% des départements communiquent à travers Twitter (+ 2%).

le top des villes de plus de 86 000 habitants

Le nombre de fans par page en moyenne sur Facebook ou Twitter a en revanche augmenté :

8239 fans en juillet contre 7732 fans en juin sur Facebook

7349 followers en juillet contre 6992 followers en juillet sur Twitter

Paris, Grenoble, Bordeaux et Toulouse restent  en tête du classement sur Facebook et Twitter. Besançon gagne une place sur Facebook avec 20 794 fans contre 16 700 fans en juin (+24, 5%)

le top des départements

Pareil pour les départements, pas de changements dans le trio de tête pour Facebook et Twitter. Une nouveauté : l’Allier fait son entrée dans le classement du réseau social de Mark Zuckerberg avec plus de 8700 fans. Les Hauts-de Seine, département de la petite couronne d’Île-de-France, prend directement la 9eme place du classement Twitter avec plus de 1600 abonnés. Le Cher et le Gard, quant à eux, disparaissent du top 10 des départements sur Twitter…

le top des régions

Passant de la cinquième à la troisième place, le Nord-Pas-de-Calais se retrouve en tête du classement Facebook avec une croissance de plus de 57%. Les fans de Facebook se sont donnés le mot ? Autre nouvelle région, le Limousin qui prend la 10eme place de ce top 10 des régions sur Facebook. Et la Guadeloupe ? Pour le moment, elle disparait du classement.

Sur Twitter, pas de changements, les followers des régions augmentent mais ne se bousculent pas.

côté qualitatif ?

Qualitativement parlant, les usages (interactions, engagements, jeux, concours, sondages…) baissent cet été sur Facebook et Twitter…Le coupable ? Les vacances qui se répercutent par moins d’animations en ligne mais plus d’animations sur les plages !

Soraya Benali

barometre edgar quinet juillet 2013

source : Collectivités Territoriales et Réseaux Sociaux Juillet 2013 Infographie

Soraya Benali

Consultante social media - CM pour @Orange, j'ai animé le blog relation client durant 2 ans. Avant de rejoindre les blogs d'Orange Business Services, j'étais community manager Orange API.

Dans la vie ? Génération web... Je mange un #donut; j'aime les donuts, c'est ici que j'ai mangé des donuts... Cela vous dit quelque chose ? Un peu vieux jeu, mais ça fonctionne toujours ! Cherchez "les médias sociaux expliqué avec un donut" ;)