Presentación

Colaboración fluida y segura en entornos híbridos y en la nube

Los cambios en la forma de trabajar han transformado la relación de los empleados con su entorno y sus expectativas. El trabajo híbrido es una gran oportunidad, pero también un riesgo sin las herramientas o la implementación adecuadas.

Detalle de la oferta

Elige los servicios que mejor se adapten a tu negocio

Combinando toda la potencia de la plataforma cloud de Webex, la cobertura global de Orange y un servicio a la carta, dispones de todo lo necesario para colaborar de forma eficaz y mejorar la experiencia del usuario y del cliente.

Telefonía empresarial

Webex Calling, tu servicio integral de telefonía cloud con calidad de voz de nivel operador, disponible en todo el mundo.

Incluido
  • Transferencia de llamadas, mensajería individual y de equipo, desvío de llamadas, función “no molestar”, entre otras.
  • Integración con Microsoft Teams para una comunicación fluida y centralizada.
  • Respuesta de voz interactiva, gestión de colas y grupos de llamadas
  • Equipos de telefonía y videoconferencia: amplia gama de teléfonos IP y dispositivos DECT.

Equipos de videoconferencia

Webex Meetings, tu servicio todo en uno y seguro para reuniones y colaboración en línea desde cualquier lugar del mundo.

Incluido
  • Videoconferencias interactivas con IA
  • Reuniones colaborativas accesibles para todos, en cualquier momento y lugar
  • De 1.000 a 100.000 participantes
  • Plataforma altamente segura
  • Puente de audio nativo integrado en la solución

Atención al cliente

Webex Contact Center, el pilar central de la experiencia de tus clientes.

Soluciones de Contact Center
Incluido
  • Voz, correo electrónico, chat, SMS y redes sociales integrados en una aplicación para agentes basada en navegador, con una experiencia visual coherente y fluida.
  • Plataforma cloud unificada para todas las soluciones Webex, que crea un entorno de trabajo fluido para los agentes y elimina las barreras entre la atención al cliente y la colaboración interna.
  • Cientos de API para integraciones personalizadas, conexión con principales sistemas CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, Zendesk, entre otros) y Webex Connect para automatizar interacciones digitales basadas en CPaaS.

Equipos de videoconferencia

Dispositivos Webex: Ordenadores, smartphones y tabletas Cisco, adaptados a cada situación para mantenerse conectado, compartir sus ideas y ser productivo.

Incluido
  • Dispositivos DECT disponibles para una cobertura óptima.
  • A través de la aplicación Control Hub

Tailor-made services

Una solución y un soporte perfectamente adaptados a tus necesidades

Usted elige sus servicios "a la carta" para asegurar el éxito de la implantación de la solución y garantizar su uso óptimo.

Supervisión del uso y rendimiento de la solución en su fase inicial.

Implementación de la plataforma y del sitio principal.

Configuración completa de los sitios y de los usuarios para pruebas iniciales.

Asistencia de primer nivel.

Gestión experta de incidencias y asistencia para administradores.

Asistencia integral para administradores y usuarios, y gestión de incidencias (disponible para reuniones y vídeo únicamente).

Configuración completa de sitios y usuarios a nivel internacional.

Cinco factores clave para el éxito de un espacio de trabajo híbrido

1
Movilidad
Mantén el trabajo remoto con acceso seguro al sistema de información de tu empresa.
2
Eficiencia
Digitaliza los eventos presenciales y genera una dinámica sólida dentro de la organización.
3
Visibilidad
Digitalizar los eventos físicos y crear una dinámica sólida
4
Convivencia
Moderniza tus espacios de oficina para que la experiencia presencial aporte valor a tus empleados.
5
Modernización
Reinventa la colaboración con herramientas modernas que impulsen la motivación de los empleados y mejoren la eficiencia de tu empresa.

Ejemplos

Dispositivos de alto rendimiento para una mayor flexibilidad y eficiencia

01. Teléfonos IP
02. Cisco Desk Mini
03. Cisco Desk Pro
Webex IP Phone

Teléfonos IP

Optimiza tus comunicaciones con los teléfonos IP de Cisco, que ofrecen sonido de calidad profesional, pantallas mejoradas e integración VoIP sin interrupciones para cualquier tipo de empresa.

  • La serie Cisco IP Phone 6800 está diseñada para ofrecer un sonido profesional y fiable, con integración Gigabit Ethernet y bajo consumo energético.
  • La serie Cisco IP Phone 7800 responde a las necesidades de telefonía tradicional, ofreciendo una calidad de audio superior y un diseño más refinado.
  • La serie Cisco IP Phone 8800 es ideal para empresas de todos los tamaños que buscan soluciones VoIP seguras, completas y compatibles con infraestructuras existentes.
Webex Mini

Cisco Desk Mini

Vive una experiencia de videoconferencia sencilla y de alta calidad con Cisco Desk Mini, un potente terminal individual diseñado para reuniones eficientes.

  • Resolución Ultra HD 4K
  • Pantalla de control digital
  • Encuadre automático de los participantes
Webex Desk Pro

Cisco Desk Pro

Disfruta de una colaboración fluida y de alto nivel, con la máxima comodidad y eficiencia gracias a Cisco Desk Pro.

  • Instalación y configuración rápidas
  • Pizarra digital para anotaciones y compartición de ideas
  • Micrófonos con cancelación de ruido

¿Cuáles son las ventajas de Workplace Together [Webex]?

Workplace Together [Webex] puede transformar su entorno de trabajo, mejorando la productividad, la colaboración y la seguridad.

Mejora la flexibilidad

Workplace Together [Webex] te permite adaptar tu entorno de trabajo a tus necesidades específicas, garantizando la máxima flexibilidad y facilitando una respuesta ágil ante los cambios, manteniendo un flujo de trabajo dinámico.

Impulsa la colaboración

Comparte información y colabora con tus compañeros en tiempo real. Workplace Together [Webex] aumenta la productividad de tu equipo al ofrecer herramientas de comunicación fluidas y eficaces.

Aumenta la eficiencia

Optimiza tus procesos y reduce tiempos de inactividad con una plataforma intuitiva. Workplace Together [Webex] te ayuda a gestionar tareas de forma más eficaz, permitiéndote concentrarte en lo que realmente importa.

Refuerza la seguridad

Las sólidas funciones de seguridad de la solución protegen tus datos confidenciales y garantizan la tranquilidad mientras trabajas.

Personaliza tu espacio de trabajo

Las amplias opciones de personalización te permiten adaptar la plataforma a tus preferencias y crear fácilmente un entorno que se ajuste a tu forma de trabajar.

Nuestro partner

Desde hace casi 30 años, Cisco y Orange colaboran para ofrecerte lo mejor en redes y telefonía.
Hoy, juntos, ponemos a tu alcance la nueva generación de soluciones unificadas de colaboración.

[LOGO] [SVG] Cisco
Webex Calling and Cloud Connect

Comunícate sin esfuerzo con Webex Calling y Cloud Connected PSTN

Simplifica tus comunicaciones con Orange Cloud Connected PSTN, totalmente integrado con Webex Calling. Realiza y recibe llamadas directamente desde tu aplicación Webex, sin necesidad de hardware o software adicional.

Mejore las llamadas globales

  • Llega a más de 35 países y territorios con conexiones de voz fiables y de nivel empresarial
  • Disfruta de una calidad de llamada constante gracias a la sólida infraestructura de red de Orange.
  • Benefíciate de la conectividad de voz nativa entre las redes globales de Orange y Cisco, sin necesidad de nuevos despliegues.

Aumentar el retorno de la inversión y la productividad de la plantilla

  • Reduce costes al eliminar líneas telefónicas y hardware tradicionales
  • Gana agilidad con la posibilidad de escalar tus comunicaciones de voz según las necesidades del negocio
  • Mejora la experiencia de usuario con una solución de comunicaciones optimizada que potencia la autonomía del empleado

Unifica tus comunicaciones y colaboración en la plataforma Webex

  • Aumenta la productividad con funciones intuitivas como grabación de llamadas, transcripción y buzón de voz
  • Disfruta de mayor flexibilidad con opciones de llamada desde dispositivos móviles o de escritorio

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Para saber más

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