Mehr als 11.000 Unternehmen vertrauen auf die Lösungen von Genesys.
Genesys zeichnet sich in mehreren Schlüsselbereichen aus.
Eine globale Partnerschaft zur Unterstützung der Transformation Ihres Kundenerlebnisses
Seit über 20 Jahren arbeiten Orange und Genesys zusammen, um Unternehmen weltweit bei der Bewältigung von Herausforderungen zu unterstützen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Unsere ELITE-Partnerschaft mit Genesys basiert auf über 20 Jahren gemeinsamer Strategie. Sie vereint die Stärke des Orange-Netzwerks, End-to-End-Services und Innovationskraft. Orange bringt einen der grössten Pools an Experten für Contact Center, Daten, Cloud und Sicherheit ein, unterstützt von Genesys als führendem Anbieter von Cloud- und On-Premise-Contact-Center-Plattformen.
Kundenerfahrung: Wie man eine personalisierte Beziehung eingeht
Von der Festlegung Ihrer Strategie über die Anpassung Ihrer Anwendungen bis hin zur Verwaltung Ihres Ökosystems - unser fundiertes Wissen über das Genesys-Portfolio macht Orange Business zum idealen Partner für den Einsatz der Lösungen die sich nahtlos in Ihr bestehendes Ökosystem einfügen.
Gemeinsam unterstützen wir Unternehmen mit Know-how und Erfahrung und begleiten sie beim Wachstum. Unsere Techniker stellen vor Ort sicher, dass Ihre Lösung richtig implementiert, auf Ihr Unternehmen zugeschnitten und optimal gewartet ist. Ob On-Premise, Cloud oder hybride Contact-Center-Lösungen – wir sorgen für eine nahtlose Integration von Sprach-, Datenkonnektivität und Unified Communications.