Die Challenge

Bouygues stand vor der Herausforderung, eine konsolidierte und effiziente Business-Intelligence-Lösung zu etablieren, die sowohl interne als auch externe Anspruchsgruppen mit relevanten und aktuellen Daten versorgt. Ziel war es, die Entscheidungsfindung zu beschleunigen und die Datenqualität zu verbessern.

Das Ziel

Die unterschiedlichen Ansprüche an das Projekt:

Zentralisierung der Daten
Verbesserung der Datenqualität
Agilität und Flexibilität
Personalisierung des Marketings
From Chatbots to Agentic AI: The Future of Customer Experience

Eine umfassende Business-Intelligence-Plattform

Orange Business implementiert für Bouygues eine umfassende Business-Intelligence-Plattform auf Basis von Microsoft-Technologien.

Die Lösung konsolidiert Daten aus unterschiedlichen Quellen in einer zentralen Cloud-Plattform und ermöglicht so eine schnelle und flexible Analyse. Gleichzeitig führt sie Data-Governance-Massnahmen ein, um die Qualität, Integrität und Sicherheit der Daten sicherzustellen. Auf dieser Grundlage erstellt Bouygues personalisierte Marketingkampagnen, stellt Dashboards und Standardberichte effizient bereit und beschleunigt die Entscheidungsprozesse innerhalb des Unternehmens.

Die neue Business-Intelligence-Lösung liefert Bouygues schnelle und präzise Erkenntnisse.

Daten analysiert das Unternehmen nun effizient und kann auf dieser Basis fundierte Entscheidungen treffen. Data-Governance-Massnahmen erhöhen gleichzeitig die Qualität und Vertrauenswürdigkeit der Informationen. Zusätzlich ermöglicht die Plattform personalisierte Marketingkampagnen, steigert die Kundenzufriedenheit und fördert die langfristige Kundenbindung. Dashboards und Berichte stehen allen relevanten Fachbereichen zeitnah zur Verfügung, was die Entscheidungsprozesse agiler und transparenter macht.

Bouygues

Bouygues ist ein führendes französisches Unternehmen in Bau, Immobilienentwicklung und Telekommunikation. Mit über 130’000 Mitarbeitenden weltweit realisiert es hochwertige Infrastrukturprojekte und digitale Dienstleistungen und setzt dabei auf Innovation und Nachhaltigkeit.

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