Dieses Whitepaper hilft CX-Verantwortlichen:
- Verstehen, wie die Reife des Ökosystems die Technologieauswahl beeinflusst
- Hersteller-Noise durchschauen und die am besten geeigneten Lösungen auswählen
- Identifizierung und Beseitigung von Reibungsverlusten in fragmentierten Technologie-Stacks
- Automatisierung und menschlicher Touch in der Customer Journey ausbalancieren
- Einen überzeugenden Business Case für einen kuratierten CX-Ansatz erstellen
CX-Technologie neu denken: Mit Zuversicht durch das Chaos navigieren
Entdecken Sie, wie Sie in einer komplexen MarTech-Landschaft mit über 11.000 Lösungen ein kuratiertes, leistungsstarkes CX-Ökosystem aufbauen können.
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