Präsentation

Play the video

To view this video content, you must accept YouTube cookies.

These cookies make it possible to share or react directly on the social networks to which you are connected or to integrate content initially posted on these social networks. They also allow social networks to use your visits to our sites and applications for personalization and targeting advertising.

Ihre zentrale Schnittstelle zur Steuerung von Multi-Supplier-Services

Mit Multisourcing Service Integration (MSI) verwalten Sie alle Ihre IT-Services nahtlos End-to-End über eine einzige, kundenseitige Schnittstelle.

Multisourcing Service Integration (MSI) bietet Ihnen die Transparenz und Kontrolle, die Sie für das einheitliche Management der End-to-End-Performance Ihrer IT-Landschaft benötigen. Sie vereinfacht Ihre Abläufe und stellt die Einhaltung der vertraglich vereinbarten SLAs sicher. Performance-Tracking-Berichte umfassen Leistungs-KPIs und Analysen, Prozessautomatisierung sowie KI-gestützte Intelligenz mit Prognosen für zukünftige Anforderungen.

Details

Integrieren und verwalten Sie die IT-Services Ihrer Lieferanten

Mit Multisourcing Service Integration können Sie alle Services Ihrer IT-Anbieter über eine einzige Management-Plattform vereinheitlichen und koordinieren, um Abläufe zu optimieren und Ihr Geschäft zu verbessern.

Consulting

Nutzen Sie detaillierte Analysen, um eine massgeschneiderte MSI-Strategie zu entwickeln

Inhalt
  • Reifegradbewertung für einen Multi-Vendor-Ansatz
  • Audits, Governance von regulatorischen Vorgaben und Compliance, Empfehlungen und Roadmap
  • Analyse von Geschäftsrisiken
  • Workshops zu Innovationen und Initiativen

Digital Integration

Nutzen Sie eine einzige Schnittstelle für das Management von multisourcierten IT-Services

Inhalt
  • Tools Ihrer Lieferanten
  • Prozesse in Bezug auf Ihr Geschäft
  • IT-Prozesse und -Tools
  • Reporting- und Analyse-Tools
  • Tools für das operative Management

Supplier Ecosystem Management

Verwalten Sie Ihre Lieferantenbeziehungen und sichern Sie die Einhaltung von Verträgen

Inhalt
  • Lieferantenvertragsmanagement und Risikoanalyse
  • Einheitlicher Servicekatalog zur Standardisierung der Services aller Ihrer Lieferanten
  • Governance für Vertragsausführung und Implementierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

Operational Management

Setzen Sie auf Implementierung und fortlaufende Unterstützung und verbessern Sie Ihre IT kontinuierlich

Inhalt
  • Unterstützung bei Transition und Transformation für die Projektauslieferung
  • One-Stop-Shop: rund um die Uhr verfügbar mit einer einzigen Schnittstelle zur Nachverfolgung all Ihrer Services
  • Performance-Monitoring und Analysen: KPI-Messungen, deskriptive und prädiktive Analysen, Robotic Process Automation

Beispiele

Wie nutze ich Multisourcing Service Integration?

01. Optimieren Sie das Management Ihrer verschiedenen Service-Provider
02. Steuern Sie Ihr Technologie-Transformationsprojekt
03. Make the most of your IT investments
Improve the management of your multiple service providers

Optimieren Sie das Management Ihrer verschiedenen Service-Provider

Mit Standorten weltweit müssen Sie sich auf regionale Lieferanten für IT- und Digital-Services verlassen. Je grösser Ihre Reichweite, desto zeitaufwändiger und komplexer wird das IT-Management. Mit Multisourcing Service Integration:

  • Zentralisieren und steuern Sie das Management mehrerer Service-Provider
  • Maximieren Sie Ihre IT-Performance und unterstützen Sie Ihr Geschäft
Zum Video
Control your technology transformation project

Steuern Sie Ihr Technologie-Transformationsprojekt

Das Management von IT-Services ist komplexer geworden, da Unternehmen im Rahmen der digitalen Transformation neue Cloud-basierte Lösungen implementieren. Mit Multisourcing Service Integration:

  • Verwalten Sie alle Ihre IT-Anbieter nahtlos vor, während und nach Ihrer digitalen Transformation
  • Minimieren Sie Risiken im Zusammenhang mit Ihrem Transformationsprojekt
  • Stellen Sie die Bereitstellung Ihrer bestehenden Services sicher, ohne dass Ihr Geschäft unterbrochen wird
Zum Video
Make the most of your IT investments

Make the most of your IT investments

If technology offers more-advanced and less-expensive solutions to turn your IT ecosystem more modernized and profitable, it leads to dealing with more suppliers and the associated coordination issues, which eventually raises costs. With MSI:

  • Integrate and consolidate all your services and suppliers into a single-provider-solution model
  • Ensure the same overall performance
  • Optimize your long-term IT costs
Watch the video

Ihre Vrorteile mit Multisourcing Service Integration

MSI bietet Flexibilität, während sich Ihr Netzwerk weiterentwickelt. Analysen im Vorfeld erleichtern die Auswahl der Lieferanten, reduzieren Vertragsrisiken und massgeschneiderte Services stellen sicher, dass Ihr Geschäft davon profitiert.

Simplify provider management

You benefit from seamless control and management of your suppliers through a single point of contact and an overview of your IT services using a single interface and easy ordering with a harmonized service catalog.

Focus on your core business

You get premium support to coordinate all your suppliers with a high-level, multilingual, technical help desk for proactive, 24/7 monitoring and automated incident reporting.

Steigern Sie die operative Effizienz

Sie können Ihre Prozesse verbessern und beschleunigen dank Operational-Level-Agreements mit allen Beteiligten sowie standardisiertem Reporting zur Leistung und Kapazität Ihrer Lieferanten.

Wieso Orange Business?

Unsere Expertinnen und Experten übernehmen die Doppelrolle als Integrator und Betreiber, was eine Qualitätsgarantie bietet.

Gesicherte Erfahrung

Unsere Expertinnen und Experten steuern Drittanbieter über enge Partnerschaften mit mehr als 1'000 IT- und Service-Providern.

Operative Exzellenz

Einzigartige Governance

Über 1'000 technische Consultants weltweit und 90 ServiceNow-Expertinnen und -Experten sichern die Erreichung Ihrer Business-Ziele.
Weiteres

Interessiert? Mit unseren Partnerinnen und Partnern helfen wir Ihnen gezielt weiter

Data & Analytics solutions

Databricks

Unified Analytics & maschinelles Lernen – alles an einem Ort

  • Skalierbare Lösungen: Echtzeit-Zusammenarbeit, Automatisierung und flexible Datenprojekte
  • Rundum-Begleitung: Von Evaluierung über Proof of Concept bis zum laufenden Betrieb
  • Databricks: Datenverarbeitung, Analyse und KI auf einer Plattform vereint
Zum Angebot
Data & Analytics solutions

Snowflake

Ihre Cloud Data Platform für moderne Datenlandschaften

  • Moderne Cloud Data Platform: Snowflake für Speicherung, Verarbeitung und Analyse in einem System.
  • Komplette Unterstützung: Von Strategie & Evaluation über Proof of Value bis zur Implementierung.
  • Skalierbar & sicher: Elastische Ressourcen, robuste Sicherheits- und Governance-Funktionen.
Zum Angebot