Daikin redéfinit le transfert des données pour développer sa solution IoT

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Enjeux

Daikin se lance de plein pied dans l’Internet des objets (Internet of Things – IoT). Le constructeur a mis au point une solution, I Net, permettant aux entreprises de suivre à distance les performances de leur chauffage ou climatisation. Les clients reçoivent les informations par mail et peuvent ainsi anticiper les pics de consommation, les dysfonctionnements et recevoir des alertes en cas de problème. Mais Daikin veut accélérer le développement de ce système. Jusqu’à présent, de nombreux clients potentiels refusaient de laisser le constructeur se connecter à leur réseau Internet. Leurs craintes ? L’ajout d’un nouveau système peut affecter la sécurité et pèse lourd sur la capacité du réseau d’entreprise, risquant de le ralentir.

Objectifs : trouver une nouvelle manière de transmettre les données collectées par I Net sans passer par le réseau Internet des clients, rassurer les clients et faciliter la signature de nouveaux contrats.

Nous avons choisi Orange parce que l’entreprise était historiquement engagée avec Daikin, notamment pour notre flotte téléphonique. Notre choix tient principalement à l’aspect relationnel et à la confiance qui s’est instaurée entre nous. Orange Business Services nous a ainsi aidés à identifier plus précisément nos besoins et a su y répondre très vite.

Christophe Thomas,  Manager Solution Business chez Daikin

Solutions

Daikin fait appel à Orange Business Services pour le déploiement de routeurs 3G associés à un système d’abonnement mensuel pour gérer la connexion internet en 3G. Une solution Machine to Machine (M2M) qui permet une transmission des données directement d’un appareil de chauffage ou de climatisation à la boîte mail du client et, à terme, vers une application dédiée :

  • Connexion de tous les outils de mesure des performances énergétiques,
  • Transmission des données recueillies directement d’un appareil à l’autre,
  • Utilisation d’un réseau internet indépendant de celui de l’entreprise cliente.

Bénéfices

Une connexion rapide et sécurisée
la connexion mise en place par Orange Business Services ne dépend plus du réseau internet des entreprises. Elle est  plus rapide et plus sûre.

Des clients rassurés
les clients peu enclins à l’idée d’ajouter le système de télésurveillance de la consommation énergétique à leur réseau se voient rassurés. Ils accordent plus facilement leur confiance.

Des négociations de contrat plus rapides
conséquence de cette barrière qui tombe : les négociations sont plus faciles pour Daikin. À la clé : des prospects séduits plus rapidement.

Résultats

  • Identification rapide des besoins
  • Mise en place en moins de trois mois
  • Couverture réseau efficace
Voir le site Daikin

Daikin, Entreprise japonaise de génie climatique fondée en 1924

  • 80 bases de production dans le monde
  • Des ventes réalisées dans 140 pays
  • 300 millions de dollars d’investissements dans la recherche et développement