Ontex améliore la collaboration pour développer le travail d’équipe

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Enjeux

Ontex est un leader mondial dans la fabrication de produits d’hygiène personnelle jetables. La société a dû faire face à un enjeu important : gérer la croissance rapide et le transfert de son siège social.Cette croissance rapide a engendré de nombreux enjeux, et associé au déménagement du siège, la conjoncture a incité à réorienter les efforts vers la productivité des salariés. Un ensemble d’initiatives tel que la mise à niveau des postes de travail, le développement du télétravail et une adaptation des heures travaillées, devait être soutenu par une meilleure technologie de communication. Le principal objectif était de renforcer la collaboration et le travail d’équipe entre les différents sites du groupe pour continuer à fournir aux clients un service d’excellente qualité.

Objectif : soutenir la communication entre les employés pour améliorer la productivité, réduire les coûts et satisfaire aux exigences de service à la clientèle

Solutions

  • Orange Business Together basée sur la plateforme Microsoft Lync – une solution globale de communications unifiées
  • Plus de 1 100 utilisateurs répartis sur 25 sites dans 10 pays : Australie, Belgique, République tchèque, France, Allemagne, Italie, Russie, Espagne, Turquie et Royaume-Uni
  • Une solution managée basée sur une tarification à l’usage et hébergée dans un data center Orange
  • Services WAN d’Orange
  • Gestion du projet et du partenaire : Microsoft

Bénéfices

Orange a fourni une solution de communications unifiées pour soutenir les nouvelles méthodes de travail à l’échelle des activités mondiales d’Ontex.

Augmenter la productivité

  • Communication via une solution de Messagerie Instantanée, d’indicateur de présence et de web conférence
  • Une collaboration internationale renforcée
  • Un transfert de connaissances plus rapide

Transparence financière

  • Aucun Capex : uniquement des Opex “tarification par utilisateur”
  • Visibilité des coûts, planification financière facilitée
  • Réduction des déplacements pour économiser temps et argent

Renforcement de l’engagement des salariés

  • Plus grande souplesse du travail à domicile et des heures travaillées
  • Meilleur équilibre vie professionnelle/privée
  • Meilleur service client

Résultats

  • Une meilleure rétention des salariés
  • Une gestion simplifiée
  • Une amélioration de la flexibilité de l’entreprise
  • Une réduction des coûts
Voir le site Ontex

Ontex est un leader mondial dans la fabrication de produits d'hygiène personnelle jetables

  • Plus de 1100 utilisateurs répartis sur 25 sites dans 10 pays
  • Plus de 4200 salariés dans 12 sites de fabrication