Enovacom Surycat est la plateforme de communication critique. Son objectif ? Alerter les bonnes personnes, au bon moment, pour faciliter la mobilisation et la réactivité des équipes lors d’une situation d’urgence via des outils de communication ciblés : SMS, appels ou emails.
Une solution d'automatisation de la communication en situation d'urgence
Facilitez la modélisation des campagnes de notification, d’alerte et de rappel de personnel selon les procédures « fiche réflexe » du plan blanc avec l'automatisation des communications via la plateforme Cloud.
100% Cloud
Accès sécurisé, mise en service rapide, aucune installation nécessaire et toujours accessible, même en cas d’indisponibilité de vos infrastructures
Diffusion multicanal
SMS, mail, portable, téléphone professionnel ou personnel... Adaptez les stratégies multicanal pour garantir une diffusion du message optimale
Scénarisation efficace
De l’alerte simple à la mobilisation complexe d’une cellule de crise, scénarisez l’ensemble des procédures d’alerte et de coordination
Intuitif pour les utilisateurs
Direction : seule habilitée à déclencher le plan blanc et membre de la cellule de crise Corps médical : mobilisé et en première ligne pour réorganiser l’offre de soin Personnel non-médical : mobilisé et en charge de gérer tous les aspects administratifs et techniques
ENOVACOM Surycat est la plateforme de communication critique, destinée à tous les secteurs, et pour tous types de crises
En cas de déclenchement d’un plan d’urgence (Plan blanc, Plan de Sécurité d’Établissement / alerte Vigipirate) au sein d’un établissement de santé ou d’une entreprise, il est nécessaire de mobiliser un certain nombre de personnes en un minimum de temps, en leur diffusant un message clair et concis.
Le plus souvent, l’organisation des situations de crise pose plusieurs problématiques : la coordination des services d’urgence, la diffusion de l’information, mais aussi le renfort du personnel concerné.
Pourquoi choisir Orange Business
Gain de temps dans la gestion de la diffusion de l’information, de l’alerte
Meilleure implication du personnel en cas de situation de crise avec une mobilisation organisée
Moins d'erreurs dans la gestion des procédures de rappels
Aucune contrainte d’intégration : s'adapte à tout type d'équipement
Notre connaissance des situations sanitaires exceptionnelles et méthodologie projet sollicitent au minimum les ressources projet
Interfaces de déclenchements intuitives