#1 Améliorer les process et la communication grâce à la 5G
Le déploiement récent en France de la nouvelle génération de téléphonie mobile, la 5G, est une véritable opportunité pour les entreprises qui ont besoin d’un accès permanent à une connexion de très bonne qualité
C’est par exemple le cas de l’atelier d’architecture bordelais King Kong, qui a fait le choix de doter l’ensemble de ses salariés d’un forfait 5G avec un équipement mobile compatible. L’intérêt pour l’entreprise : bénéficier d’une connexion puissante, qui accompagne les collaborateurs lors de leurs déplacements sur le terrain aux quatre coins de la France. La 5G leur permet de bénéficier de débits améliorés, et donc d’échanger des fichiers lourds, d’utiliser la 3D sur leur tablette et leur téléphone, et prendre des décisions urgentes en visio, le tout depuis le chantier. C’est encore l’architecte associé Jean-Christophe Masnada qui en parle le mieux : « La 5G est un outil formidable au service de ce qu’est profondément mon métier ».
#2 Améliorer sa relation client grâce à la prise de rendez-vous en ligne et le partage d’agenda
Les grandes organisations, qu’elles soient publiques ou privées, font face à un autre enjeu : celui de la coordination de centaines, voire de milliers d’agendas et de planning individuels, afin d’organiser réunions et rendez-vous en tous genres.
Dans le Maine et Loire, le Conseil départemental a opté pour la solution Agendize, déployée sur l’ensemble de son territoire. Couplée à une plateforme unique de contact des usagers par SMS et mail, elle permet de simplifier et d’harmoniser la prise de rendez-vous avec l’administration. Les témoignages recueillis sur place révèlent que la solution a été très bien acceptée, car elle permet un gain de temps important pour les usagers comme pour les fonctionnaires, tout en optimisant l’efficacité des communications.
#3 Gagner du temps avec la transmission automatique des données de terrain
Dématérialiser le rapport journalier des responsables de chantiers, automatiser et accélérer les remontées d’information du terrain et réduire le délai de transit des documents : tels étaient les besoins de l’entreprise spécialisée dans la construction d’ouvrages d’art complexes Rivasi BTP. Fondée il y a 95 ans, l’entreprise s’est offert une nouvelle jeunesse avec l’application métier Kizeo, utilisée par les responsables de chantiers sur le terrain via des tablettes connectées.
Gain de temps, économie de papier, transmission instantanée à tous les services concernés, mode hors connexion : l’application sur-mesure tient compte des contraintes du métier, et a permis à l’entreprise de se lancer dans la dématérialisation. Grâce à une démarche d’implication des collaborateurs dans la construction du projet, l’outil fait dorénavant partie du fonctionnement quotidien de l’entreprise.
#4 Être plus performant grâce à l’accès aux données clients en mobilité
Être plus performant grâce à l’accès aux données clients en mobilité
Le développement du travail en mobilité transforme les habitudes des collaborateurs et fait émerger de nouveaux besoins : pouvoir accéder aux informations utiles, où que l’on soit, et disposer des données nécessaires pour prendre les bonnes décisions au bon moment.
Pour les commerciaux, techniciens ou collaborateurs itinérants, l’accès aux données clients depuis un smartphone ou une tablette permet de consulter rapidement les informations dont ils ont besoin, même lorsqu’ils sont en déplacement. Les échanges sont ainsi facilités et les interventions peuvent être préparées et suivies plus efficacement.
En donnant aux collaborateurs un accès simple et sécurisé aux données de l’entreprise en situation de mobilité, les outils digitaux contribuent à fluidifier les processus, améliorer la réactivité et offrir davantage de confort dans le quotidien professionnel.
#5 Simplifier la gestion des notes de frais de vos collaborateurs
Des salariés en déplacement, c’est aussi des notes de frais liées aux coûts de transport, d’hébergement et de restauration. Pour mettre un terme à l’habituel casse-tête des justificatifs de paiement volants, des reçus qui s’égarent et des dossiers qui s’accumulent, Soilmec France a adopté l’outil Expensya. L’application, disponible sur les smartphones du personnel itinérant de l’entreprise, lui permet de digitaliser et d’automatiser l’envoi des justificatifs de paiement à la direction et au service de comptabilité. Les avantages sont nombreux : gain de temps, simplicité et sécurisation des procédures. A tel point que l’experte comptable de Soilmec France Marie-Claire Cabot confesse qu’il lui parait dorénavant « inimaginable » de se passer de la solution Expensya.