« On ne voulait pas “faire de l’IA” pour cocher une case. On voulait aider nos clients quand ça compte : quand ils ont un problème et qu’ils veulent une réponse tout de suite. Avec l’agent conversationnel IA, on leur donne de l’autonomie, on les guide, et on améliore vraiment l’expérience. Et surtout, ça a permis aux métiers de se projeter : en un mois et demi, on avait atteint le ROI, et l’usage a explosé au Black Friday. »

« Au-delà des aspects techniques, l'accompagnement au changement joue un rôle clé. Dialogue avec les équipes de techniciens, transparence sur notre méthode d’entraînement du LLM… tout a été mis en œuvre pour faciliter l'adoption de l’IA générative par les équipes. »

Live Intelligence constitue vraiment une aide en ce qui concerne l’intelligence collective. Il faut le considérer comme un collègue avec lequel on pourrait avoir une interaction.

Grâce à notre solution basée sur le cloud, Zaptec peut exploiter jusqu'à 66 % de plus de l'énergie dont vous disposez déjà - mais pour atteindre cet objectif, nous devons être connectés au cloud à tout moment.

"Avec le cloud d'Orange, nous pouvons continuer à fournir à nos clients des solutions de paiement sécurisées et innovantes avec des niveaux de service élevés.

L'équipe d'Orange Business nous a paru très utile et créative. Nous en sommes venus à faire confiance à leurs conseils, et nous avons également apprécié leur approche basée sur les projets, traduisant notre ambition en un plan d'action concret et des objectifs réalisables.

"L'adoption de cette plateforme d'approche MLOps nous permet de tirer pleinement parti de l'IA pour optimiser notre production. Nous avons gagné en rapidité, en échelle et nous avons assuré un temps de disponibilité élevé des analyses, ce qui facilite une meilleure prise de décision."

« En intégrant des analyses énergétiques pilotées par l’IA, nous avons transformé notre manière de prendre des décisions liées à l’énergie. Nous disposons désormais d’insights automatisés et de modèles de prévision qui nous permettent de prendre les meilleures décisions pour réduire nos coûts énergétiques. »