Avec My Business Place d’Orange Business Services, il n’a jamais été aussi simple de passer au e-commerce et de gagner en efficacité. En se faisant référencer sur la première place de marché 100 % B2B, ce spécialiste du traitement des eaux a fluidifié ses processus de commande.

Franchir le pas de l’e-commerce

Ce spécialiste du matériel et traitement des eaux en a la conviction : disposer d’un site « vitrine », c’est bien. Mais c’est encore mieux si l’on peut aussi donner la possibilité à ses clients de passer leurs commandes d’accessoires et de pièces détachées directement en ligne.

Aujourd’hui, une telle évolution est devenue incontournable et elle peut grandement faciliter une gestion des commandes, très « chronophage » en back-office.

Mais comment se lancer rapidement dans l’e-commerce à moindre risque, et sans connaissance technique ? Pour répondre à cette problématique, cette entreprise leader a rejoint la communauté My Business Place, la nouvelle place de marché d’Orange Business Services, 100 % dédiée aux acteurs du B2B.



A l’image de ce spécialiste du traitement des eaux, les entreprises « néophytes » ne doivent plus hésiter à se lancer dans l’e-commerce. Avec notre solution clé en main, My Business Place, nous leur mettons le pied à l’étrier.

 

le responsable commercial chez Orange Business Services

Un espace de vente en ligne pour personnaliser la relation client

Sur My Business Place, ce spécialiste du traitement des eaux développe ses ventes en ligne d’accessoires, kits et pièces détachées, au sein d’un espace clé en main mis à sa disposition.

VIP, clients fidèles, distributeurs… cet espace de vente permet de donner accès à son catalogue de références uniquement aux clients de son choix et de personnaliser la relation, l’offre et les prix avec chacun d’entre eux.

Grâce à ce canal complémentaire de ses circuits de vente habituels, les gammes et savoir-faire de cette entreprise gagnent en visibilité sur le web.

Via une interface web simple et intuitive, quelques clics suffisent pour mettre en ligne un nouveau produit et personnaliser l’espace. L’entreprise dispose d’une vision d’ensemble de ses commandes, devis, transporteurs ainsi que de l’évolution de ses ventes et du trafic.

Conforme à la RGPD, cette plateforme hébergée par Orange Business Services répond aux plus hauts standards en matière de protection et confidentialité des données.

Une optimisation du processus de commande

En s’appuyant sur Orange Business Services, ce spécialiste du traitement des eaux a su trouver l’interlocuteur de confiance qu’il recherchait. Ses équipes l’ont accompagné de bout en bout dans la mise en ligne de son catalogue de références.

Le déploiement est très rapide. Une fois le compte My Business Place activé, la solution est immédiatement opérationnelle.

Sur My Business Place, cette entreprise leader va accélérer la gestion des commandes jusqu’ici réalisée manuellement en back-office, à l’aide de tableurs Excel et de deviseurs. Et par la même générer de la satisfaction chez ses clients en lui apportant un nouveau service.

Et tout ceci à coûts et risques maîtrisés. Cette entreprise n’a pas eu besoin d’investir dans la conception et la maintenance d’un site d’e-commerce. Facturé sous forme d’abonnement, ce service est sans engagement de durée, ni commission sur les ventes.

L’entreprise peut aussi si elle le souhaite rendre public son espace de vente pour toucher une audience plus large et capter d’autres clients au sein de l’ensemble de la communauté My Business Place.

Entre 10 à 20 commandes par jour sur My Business Place

 

 

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