Le glossaire du digital workspace

Partager

B comme... BYOA
Bring Your Own Application ou « apportez vos propres applications » est une pratique par laquelle des employés vont utiliser leurs propres applications (Cloud public, messagerie, réseaux sociaux...) dans un cadre professionnel. C’est une extension du BYOD.


B comme... BYOD
Bring Yourn Own Device ou « apportez vos terminaux personnels » est une pratique par laquelle les employés apportent dans l’entreprise leur propre terminal mobile (smartphone, tablette...) pour l’utiliser à des fins professionnelles. La DSI doit encadrer cette pratique qui expose les informations confidentielles à un risque en cas de vol ou de piratage.


C comme… Cloud computing
Le Cloud computing ou « nuage informatique » est une infrastructure qui permet de stocker des ressources informatiques sur des serveurs distants accessibles via un réseau, généralement internet. Ce modèle permet aux employés d’accéder en toute sécurité à leurs applications, leurs documents et leurs services, où qu’ils soient et quel que soit le terminal d’où ils se connectent.


C comme... COPE
Corporate Owned, Personally Enabled ou acheté par l’entreprise, utilisé à des fins privées. Le COPE est une réponse aux difficultés que pose le BYOD. Dans cette situation, l’entreprise va proposer une liste de terminaux agréés par la DSI et inviter ses collaborateurs à en choisir un. Contrairement au CYOD, c’est l’entreprise qui va acheter le terminal. Une machine qui pourra néanmoins être utilisée à des fins privées par le collaborateur.


C comme… Coworking
Le coworking consiste à partager un lieu de travail entre professionnels d’entreprises différentes. Les espaces de coworking accueillent des travailleurs indépendants ou salariés, dans des open spaces : à la différence des télécentres qui disposent de postes informatiques, le travailleur y vient avec son ordinateur, et y trouve des infrastructures et équipements (réseau, imprimante, parfois salle de téléconférence…). Il s’agit d’un espace gratuit ou peu onéreux (hors services). Les entreprises louent des places en coworking pour leurs collaborateurs en déplacements fréquents.


C comme... CYOD
Choose Your Own Device (ou choisissez votre propre matériel) est une démarche qui consiste pour une entreprise à établir une liste de smartphones, tablettes..., agréés par la DSI et à inviter ses employés à y choisir leur terminal. Ce dernier est acheté par l’employé mais peut être utilisé à des fins professionnelles sans poser de problèmes techniques.


D comme… Digital workplace
Le Digital Workplace désigne le concept de « bureau étendu », partant du constat que l’espace de travail du salarié n’est plus un bureau ou un PC fixe, mais aussi un espace virtuel auquel il peut accéder en mobilité ou à distance grâce aux outils digitaux et aux réseaux sécurisés.


R comme… RSE – Réseau Social d'Entreprise
Le Réseau Social d’Entreprise est la version professionnelle des réseaux sociaux grand public : chaque salarié peut avoir un profil, poster des messages et des documents, constituer des groupes, travailler en ligne... Outil de veille, de collaboration et de communication rassemblant tous les salariés, il favorise la communication transverse, le partage de connaissances, l’agilité et l’innovation.


S comme… SaaS
Le terme SaaS (Software as a Service) désigne une application (software), hébergée hors de l’entreprise et accessible à l’usage, sous la forme d’un service : elle est accessible en ligne, et utilisable en contrepartie d’un abonnement ou d’un paiement à l’usage. L’utilisateur dispose toujours de la dernière version de l’application, sans devoir l’acheter, l’installer sur son ordinateur, la mettre à jour.


T comme… Télécentre
Le télécentre est un espace qui met à la disposition des travailleurs l’infrastructure nécessaire pour leur permettre de travailler à distance (ordinateurs connectés à internet, téléphonie, services de visioconférence...). À la différence des espaces de coworking, il est équipé de postes informatiques ; le travailleur n’a pas besoin de disposer de ses propres équipements. Le télécentre est situé en ville ou zone rurale, à proximité des nœuds de transport ou de zones d’habitation dense et permet de réduire les temps de transport entre le domicile et le lieu de travail.


T comme… Tiers-lieu
Le tiers-lieu est un lieu de travail qui n’est ni l’entreprise ni le domicile, où des employés en télétravail se rendent pour travailler. Au sens générique, il peut désigner à la fois les télécentres, espaces de coworking ou même le cybercafé.


V comme… Virtual Private Network
Le Virtual Private Network, réseau privé virtuel, est un mode d’accès à un ordinateur ou un réseau local distant, qui emprunte le réseau internet tout en offrant un accès sécurisé. Le VPN ne repose pas sur une solution physique (comme une ligne louée) mais virtuelle : un protocole crypte les données, créant un « tunnel » sécurisé où peuvent transiter les informations en sécurité.


Pour aller plus loin

>> Télétravail : du bureau à la maison, il n'y a qu'un pas

>> Adieu bureau, bonjour digital workspace !