Hur Evolution Platform skapar kundvärde

Under det senaste decenniet har molnmodellernas allt mer dominerande ställning ökat förväntningarna på valfrihet och enkelhet vid leverans av tjänster. Företagskunder har vant sig vid det stora antalet olika leverantörer som finns tillgängliga via molnplattformar och den nästintill obegränsade beräknings- och lagringskapacitet som erbjuds enligt en ”pay-as-you-go”-modell. Det blev tydligt för Orange Business att kunderna så småningom skulle vilja använda infrastrukturtjänster på samma sätt, och företaget tog de första stegen på sin resa mot plattformisering.

I dag har dessa satsningar resulterat i tre olika plattformserbjudanden. Live Intelligence är en GenAI-plattform som utvecklats internt och gjorts tillgänglig på marknaden för att ge kunderna en tillförlitlig grund för skalbara och ansvarsfulla AI-initiativ. Cloud Avenue är en säker, suverän och flexibel IaaS-plattform (Infrastructure-as-a-Service) som ger kunderna friheten att välja var de vill köra sina IT- och AI-arbetslaster. Trion kompletteras av Evolution Platform, vars utveckling speglar det växande inflytandet från SASE- och IaaS/NaaS-modeller och som leder en omvandling av infrastrukturtjänsternas struktur och utformning.

Orange Business insåg att telekomsektorns fokus på resiliens och säkerhet hade gjort att flexibilitet fått stå tillbaka för motståndskraft, vilket gjorde att organisationer inte kunde anpassa sig till förändrade affärsförutsättningar i den takt som verksamheten krävde. Det blev också allt tydligare att infrastrukturen i en digital värld är central för att leverera de upplevelser som organisationer behöver erbjuda sina kunder och medarbetare. Detta förändrade i grunden vad kunderna förväntade sig av Orange Business.

Tidigare låg fokus på att tillhandahålla tekniska tjänster för att uppnå resultat som tillgänglighet, latens och prestanda. Nu förväntades vi dessutom leverera affärsresultat som bättre användarupplevelser, förbättrad hållbarhet, högre produktivitet och stärkt operativ driftsäkerhet. Det innebar att vi behövde vara problemlösare såväl som tekniska experter. För att lyckas med detta behövde vi i grunden tänka om kring hur molnintegration, nätverkskonnektivitet och cybersäkerhetstjänster tillhandahålls – samtidigt som vi behöll den robusta och tillförlitliga konnektivitet som kunderna förväntade sig av oss.

Vår beslutsamhet att leverera dessa resultat till kunderna blev drivkraften bakom utvecklingen av Evolution Platform. Plattformen gör det möjligt för kunder att sätta samman, driftsätta och anpassa infrastrukturtjänster när verksamheten behöver det. Den automatiserar skapandet av tjänster genom att erbjuda sömlös konnektivitet mellan kunderna och deras infrastruktur och applikationer, och ger direkt åtkomst till tjänster som levereras med samma enkelhet och flexibilitet som moderna molntjänster.

En annan viktig fördel med Evolution Platform är att den senaste tekniken är integrerad direkt i plattformen, vilket gör att kunder kan få tillgång till dessa innovationer med liten eller ingen egen insats. Detta skiljer sig markant från hur många organisationer traditionellt har arbetat med infrastruktur. Zero Trust, generativ AI (GenAI) och initiativ för datasuveränitet är tydliga exempel på detta.

• HPE Zero Trust-rapport från 2026 visade att ”82 procent ser Universal Zero Trust Network Access som avgörande för sin säkerhetsstrategi, men endast 17 procent har implementerat det fullt ut – en skillnad på 65 procentenheter mellan strategisk ambition och operativ verklighet när det gäller införandet av Zero Trust¹.” Rapporten konstaterade att utmaningen inte längre handlar om ambition utan om genomförande: många organisationer har svårt att förena ”fragmenterade verktyg, policyer och signaler i en sammanhängande och anpassningsbar säkerhetsstruktur som säkerställer kontinuerlig verifiering från edge till moln”. Evolution Platform integrerar däremot Zero Trust direkt i nätverksarkitekturen, i stället för att lägga till det i efterhand, vilket eliminerar många av dessa utmaningar för kunderna.
• Många företag har också svårt att omsätta sina Proofs of Concept (PoC) inom GenAI till tjänster som kan användas i hela verksamheten. MIT-rapporten från 2025, GenAI Divide: State of AI in Business, visade att 95 procent av pilotprojekten stannar i PoC-fasen och aldrig går vidare till storskalig användning. Även här har Evolution Platform en styrka, med skalbar konnektivitet som kan anpassas efter behov och som gör det möjligt för kunder att hantera de höga prestandakraven från generativ AI (GenAI) och dataintensiva AI-arbetslaster genom att skala upp bandbredd och beräkningsresurser efter behov. Plattformen överbryggar gapet mellan AI-PoC och produktion i industriell skala genom att kombinera konnektivitet, åtkomst till flera moln och cybersäkerhet i en enda hanterad infrastruktur. Den är också utformad för att stödja multi-cloud-miljöer och edge computing, vilket ger kunderna flexibiliteten att placera sina GenAI-tjänster där det passar bäst för deras specifika användningsfall.
• Datasuveränitet har också blivit en fråga för företagsledningar, och analysföretaget BARC har konstaterat att mer än 80 procent av företagsledarna ser datasuveränitet som en strategisk prioritering². Evolution Platform möter detta behov genom att erbjuda verklig valfrihet när det gäller hur suveräna molnlösningar kan implementeras. Även om detta (ännu!) inte är ett helt plattformiserat alternativ gör Evolution Platform det möjligt för molnkonnektiviteten att vara ”publik”, IPsec-baserad eller ”privat” – och erbjuder även inbyggd konnektivitet till SecNumCloud-tjänsteleverantörer som Cloud Avenue eller Bleu. Kunder kan välja utifrån sina specifika behov och säkerställa att deras partner motsvarar deras kravnivå. Sammantaget ger Evolution Platform kunderna en robust grund för att bygga anpassade lösningar med rätt nivå av datasuveränitet, med stöd av våra globala implementerings- och driftteam.

I en värld där traditionella självklarheter inte längre går att förlita sig på kan det vara svårt för kunder att veta vem de kan lita på. Detta gäller särskilt de infrastrukturtjänster som utgör grunden för varje verksamhetskritisk upplevelse som organisationen behöver leverera. Utmaningen förstärks dessutom av att det som fungerar i dag kan vara irrelevant i morgon. Kunder behöver därför en partner för långsiktigt samarbete – utan de komplikationer som leverantörsinlåsning innebär.

På Orange Business anser vi att förtroende inte är något man kan göra anspråk på – det måste förtjänas. Vi har förtjänat våra kunders förtroende genom att skydda deras verksamhetskritiska nätverk och data i årtionden. Samma förtroende återspeglas i det faktum att fler än 400 kunder redan förlitar sig på Evolution Platform för att säkerställa hög tillgänglighet och driftsäkerhet i sina verksamhetskritiska infrastrukturtjänster och stödja kontinuerlig innovation.

Även branschen i stort visar förtroende för våra insikter, resurser och vårt engagemang för kunderna. I en artikel som beskriver hur vi går i spetsen för att omforma traditionella telekommodeller för att skapa verklig effekt skriver analysföretaget HFS att ”företagskunder som står under press att leverera flexibel, suverän och motståndskraftig digital infrastruktur bör följa våra satsningar på plattformisering noga³”. I samma artikel står det vidare: ”Evolution Platform kommer att förändra tjänsteleveransen [och göra det möjligt för kunder att] minska komplexiteten kring leverantörer och kontrollera kostnaderna med en enda, flexibel ryggrad.”

Precis som alla våra initiativ inom plattformisering är Evolution Platform ett bevis på vårt kundcentrerade arbetssätt. Genom att förutse förändringar på marknaden och prioritera våra kunders behov positionerar vi oss som den partner kunder kan lita på för att leverera innovativa och resultatinriktade lösningar som ger företag möjlighet att nå framgång i den digitala eran.