comment écrire de façon claire?

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Chaque fois que vous écrivez un courrier électronique, un billet, une proposition, ou un rapport, c’est à vous et vous seul et non pas au lecteur qu’il appartient de s'assurer que votre point sera compris. Voici quatre façons d’éviter que vos idées soient mal interprétées :

#1 prenez la perspective du lecteur

Captez son attention. Mettez-vous dans ses chaussures pour évaluer votre clarté. Encore mieux, demandez à un collègue de récapituler les points principaux de votre brouillon après une lecture rapide.

#2 adoptez un langage simple

Efforcez-vous d’utiliser des mots et des phrases courts. Eliminez le gras. Ciblez une moyenne de 20 mots au plus par phrase. A chaque phrase, demandez-vous si vous pourriez l’exprimer plus brièvement.

#3. montrez, n’énoncez pas

Soyez assez spécifique pour que les lecteurs en tirent leurs propres conclusions (qui corresponde à la vôtre, bien sûr), par opposition à exprimer vos avis sans argumentation en espérant que les gens seront d’accord.

#4 soignez votre grammaire, ainsi que votre ponctuation et orthographe

Pour en apprendre davantage, lisez le HBR Guide to Better Business Writing.

Et, même si vous n’irez probablement pas jusqu’à faire de vos mémos des poèmes, regardez cette vidéo.

En combinant son humour pince-sans-rire à sa profondeur artistique, Billy Collins partage un projet dans lequel plusieurs de ses poèmes ont été transformés en de délicieux films d’animation en collaboration avec Sundance Channel. Cinq d’entre eux font partie de cet exposé émouvant et merveilleusement divertissant — et ne manquez pas le poème final particulièrement drôle !

Michel

Crédit photo : © Nejron Photo - Fotolia.com

Michel Operto

I've been leading IT projects for more than 20 years at telecom and computer manufacturers: Thomson Sintra, Digital Equipment, NCR, Nortel Networks, Orange Business Services. My passion is Project Management and leadership and I run a blog on the PM best practices at http://dantotsupm.com/