El mundo está atravesando por una disrupción sin precedentes en la forma en que interactúa, se comunica y funciona. Los teléfonos inteligentes, las tablets, las redes sociales, las aplicaciones de audio y video son algunas de las herramientas que, gracias a la movilidad y la conectividad, están prácticamente eliminando las barreras de contacto entre los seres humanos, tanto en la vida corporativa como en la personal.

Este nuevo entorno, transformado digitalmente, también provoca cambios en la forma en que trabajamos. Como reflejo de esto, nacen los espacios de trabajo del futuro, cada vez más basados en herramientas de colaboración. Más que diseñar plataformas para fomentar la colaboración entre los empleados, es necesario implementar nuevas formas de trabajo.

Digital Workspace – Soluciones de colaboración

Los empleados, en primer lugar, aportan recursos tecnológicos que permiten un trabajo más colaborativo y práctico, independientemente de la distancia entre las personas y los dispositivos que utilizan para comunicarse. Este es el concepto de digital workspace, un espacio de trabajo transformado digitalmente.

Esta visión más holística del trabajo modifica también la forma en que la TI ofrece sus servicios a los usuarios dentro de las organizaciones. Esto se debe a que la disponibilidad de las aplicaciones y los datos con que los empleados necesitan trabajar, es mucho más importante que los dispositivos o redes con los que accederán a ellos. La gestión de esa experiencia y la seguridad se convertirán en tareas críticas de TI dentro de este nuevo entorno

Por eso, las soluciones de comunicación unificada (UC) y de colaboración tienen cada vez una mayor demanda: soluciones de conferencia, como servicios de reunión en web y de video fáciles de usar, con audio interactivo. En América Latina, los millennials ya son mayoría en el mercado laboral y serán el 75% para el 2025. Acostumbrados a este entorno de comunicación digital, estos jóvenes confían en herramientas de colaboración para alcanzar los niveles de productividad que exige el mercado

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Colaboración: una nueva forma de pensar la dinámica organizacional

Comunicaciones unificadas y computación en la nube

 

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Al igual que con otras áreas dentro de la transformación digital, la colaboración coloca al ser humano en el centro de la estrategia corporativa. No se trata solamente de una implementación técnica o de la instalación de herramientas, sino de proyectos con un alto nivel de complejidad y carácter global, que tienen una fuerte influencia en el entorno de trabajo.

Fomentar la colaboración a través de herramientas de trabajo digitales y sociales, motiva a las personas a compartir conocimientos, ideas y planes. Esto proporciona a los empleados un fácil acceso a la información que requieren para realizar las tareas, lo que aumenta la productividad. Sin estas herramientas, los empleados desperdician en promedio 75 minutos de trabajo todos los días.

Depende de los líderes de TI asegurarse que el entorno de trabajo sea flexible, con la ayuda de herramientas de comunicación unificadas - una convergencia de tecnologías que reúne a todos los medios y dispositivos de comunicación, ya sea de voz, texto o video -, para una comunicación más efectiva. Cuando la colaboración se lleva a cabo con la ayuda de la tecnología de computación en la nube, la ganancia es aún mayor.

 

¿Por qué elegir Orange Business Services?

 

El objetivo de Orange Business Services es proporcionar excelencia en la comunicación y colaboración entre empleados y socios, con miras a mejorar la productividad y a una mayor integración de todas las áreas involucradas en el proceso y en la rutina de una empresa, y el objetivo principal de toda esta tecnología es garantizar que, además de ser más productivos, los empleados trabajen en un entorno más agradable y flexible que les permita equilibrar mejor su vida personal y profesional.

 

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