Los laboratorios de innovación no transformarán su empresa

Para la futurista Jacqueline Weigel, los proyectos aún son experimentales y carecen de una visión a largo plazo.

"Los que impulsan la economía son caballos pura sangre, no los unicornios". Quien asegura esto es la futurista Jacqueline Weigel, para quien la mayoría de las empresas, incluso las startups más destacadas, practican la innovación de forma gradual. Y aunque las iniciativas son importantes, existe poca preparación para un futuro a largo plazo. "Los ecosistemas de innovación se han convertido en el status quo, todos están haciendo lo mismo".

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La especialista es fundadora y CEO de W Futurismo, un centro de estudios sobre el futuro o foresight, que ofrece certificaciones para empresas, instituciones, gobierno y profesionales con el objetivo de ayudar en la elaboración de estrategias a largo plazo, en medio de la transformación digital. Jacqueline es miembro de grupos internacionales de estudio sobre el futuro, incluyendo grupos de las Naciones Unidas, además de conferencista y consultora de organizaciones.

En esta entrevista exclusiva, Jacqueline comenta que las iniciativas de innovación de las empresas latinoamericanas aún están muy arraigadas en los laboratorios de innovación , a los cuáles considera reactivos. Lea la entrevista completa:

1 - ¿Qué es lo que entiende como laboratorios de innovación y cuál es su cuello de botella?

Jaqueline Weigel: Durante los últimos dos o tres años comenzamos a recibir estímulos para realizar grandes cambios, y la forma que el mercado encontró para reaccionar fue la priorización a corto plazo, ver lo que era necesario hacer y cuáles eran los problemas inmediatos. Los laboratorios de innovación son la reacción inmediata frente a las nuevas demandas del mercado. Todavía mantienen un sesgo de mejorar las cosas, es decir, su objetivo es "arreglar" o mantener lo que ya existe. Las empresas comenzaron a buscar formas de enfrentar los cambios que surgieron. No es que este bien o mal, pero veo a los laboratorios de innovación como algo que busca mejoras, no como una verdadera transformación digital.

2 - ¿Y cuáles son las razones de esta visión?

Jaqueline Weigel: Hoy quien está a la cabeza se preocupa más en mantener lo e incrementarlo poco a poco. Los ecosistemas de innovación se han convertido en el status quo, todos están haciendo lo mismo. El mercado no se anticipa. Tenemos disrrupciones que se dan por accidente y grandes ideas que no tienen apoyo. La innovación se está llevando a cabo de forma desorganizada y para nada estratégica.

3 - ¿Pero no es también importante la innovación que busca mejorar del estado actual?

Jaqueline Weigel: Es un movimiento relevante para las empresas, ya que no puedes pasar de un modelo a otro de repente. Pero la innovación para mejorar es lo que las empresas siempre han hecho, quizás no con tanta dedicación. Si, es esencial que todas participen y comiencen a hacer de esto su día a día. Desde este ángulo es estupendo. Pero lo que la mayoría aún no ha entendido es que responder solo al mercado es sobrevivir, definitivamente no es el negocio de la próxima década. Es necesario mantenerse, innovar y prepararse para la transformación digital al mismo tiempo.

4 - ¿Y cómo conciliar todo esto?

Jaqueline Weigel: La receta existe, pero sin un pensamiento sistémico, sin buenas estrategias, ninguna herramienta será de utilidad. La metodología que utilizamos está comenzando a aplicarse en las empresas. Vamos al pasado para detectar patrones, pero tenemos que pensar en el presente y en el futuro a largo plazo para crear estrategias. Esto es foresight, o el estudio del futuro.

5 - ¿Y qué es lo que pueden deducir las organizaciones del estudio del futuro?

Jaqueline Weigel: Que es necesario tener una visión más amplia del futuro que integre todas las iniciativas de innovación. La innovación no es la estrategia transformadora. Cuando se digitaliza, una nueva empresa se coloca dentro de la empresa existente. Mirando todos los finales que ya tenemos [previstos] de forma estructurada, la organización incluso concluye que el negocio no existirá dentro de diez o 20 años. Se deben crear iniciativas diferentes. No tiene sentido comprar otras empresas y startups. No se puede cambiar nada haciendo "pequeñas adaptaciones". Necesitamos estrategias para el futuro, no núcleos de innovación.

6 - ¿Cuenta con historias de éxito públicas en W Futurismo?

Jaqueline Weigel: Es el mismo [número de casos ] que de personas que viven en Marte. [ríe] Todavía no puedo hablar que empresas, pero tenemos cinco de tamaño medio y grande que están comenzando a usar esta perspectiva, y que van a ser casos el próximo año. Tenemos muchos casos de innovación a ciegas, enlatados, maquillados, y muchas personas que trabajan con la innovación como una herramienta de transformación de las empresas, pero sin respuestas a largo plazo. A corto plazo, hay muchos que están dando en el blanco, pero sin mirar a largo plazo, todo esto se pierde en el abismo. Y los que impulsan la economía son los caballos pura sangre, no los unicornios.

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