Технологии кардинально меняют наше восприятие искусства и архитектуры: рассказывают посетителю историю создания произведения, ближе знакомят с автором, помогают прочувствовать произведения на эмоциональном уровне. Культура перестала быть статичной.
«Мне хотелось создать творческое сообщество, а не просто здание», — рассказывает французский архитектор Жан Нувель о своем последнем проекте, Louvre Abu Dhabi. Ему удалось: в ярком пространстве гармонично сочетается старое с новым, классическое с инновационным. В творческом пространстве царит особенная атмосфера. Работы всемирно известных художников выставлены в необычном сооружении, но все это находится в пустыне. Поэтому если сложно посетить музей лично, можно прогуляться по залам виртуально, используя специальное мобильное приложение.
Сокращая расстояние
Технологии помогают музеям и галереям сократить расстояние между экспозицией и посетителем, и особенно это касается молодого поколения. Например, в Художественном музее Кливленда открыли специальную галерею ArtLens, частью которой является 12-метровый дисплей, дающий зрителю возможность зрителю в подробностях рассмотреть любой экспонат, самому стать частью интерактивной инсталляции или сыграть в квест от первого лица. Программное обеспечение позволяет сохранить инсталляцию или результаты игры на свой смартфон, а потом просмотреть дома с помощью специального приложения.
Наушники тоже уходят в прошлое, их место занимают специальные «маяки» — приложения, которые определяют, в какой именно точке в данный момент времени находится посетитель и выводят на экран мобильного устройства всю необходимую информацию о картине или другом произведении искусства, которое он видит перед собой. Приложение iBeacon, которое используют в Бристольском музее (Великобритания) также содержит несколько интерактивных функций, которые делают процесс посещения музея ещё более увлекательным. Нью-йоркский Метрополитен-музей в прошлом году также оцифровал более 3 000 экспонатов из своей коллекции, сделав их более доступными. И эта концепция — открытого доступа в мир искусства — не может не восхищать.
Но и это ещё не предел. Технологии дополненной реальности и 3D-печати открывают, поистине, захватывающие перспективы для мира искусства. С дополненной реальностью галереи экспериментируют уже достаточно давно, но сейчас ведутся активные поиски новых способов использования этой технологии. В венской Галерее Альбертина недавно появилось мобильное приложение с элементами дополненной реальности, в котором можно «вращать» экспонаты, выставленные в галерее, а также получить подробную информацию об истории создания произведения и его авторе.
А вот 3D-печать имеет все шансы стать прекрасным образовательным инструментом, позволяя студентам профильных факультетов распечатывать произведения искусства в 3D, чтобы ознакомиться с ними поближе и понять, как именно они были созданы. Британский Музей уже подготовил и выложил в открытый доступ 3D-макеты статуй, бюстов и саркофагов из своей коллекции.
Технологии также позволяют организовать обучающие курсы и для простых посетителей. Так, в Orange Business наладили с Лувром сотрудничество, в рамках которого проводятся публичные образовательные онлайн-курсы (MOOCs) и корпоративные онлайн-курсы (COOCs).
Культура: взгляд в будущее
Я прихожу в восторг от того, как галереи и музеи внедряют технологические решения для привлечения и удержания аудитории. Технологии помогают рассказывать об искусстве, увлекать зрителя, создавать связь между произведением и посетителем, неважно, зашел ли он в галерею через дверь или через виртуальное приложение.
Галереи перестают быть просто зданиями в городе. Они становятся привлекательными творческими и публичными пространствами — как раз, такими, какими их увидел Жан Нувель при создании Louvre Abu Dhabi.
Подробнее о том, как музеям и галереям можно привлечь новых посетителей и покупателей, как добиться того, чтобы посетители стали лояльными, а покупатели — постоянными, как перевести взаимоотношения с посетителями и покупателями на новый уровень, читайте на этой странице.
Изабель Луркин
Более 20 лет работает в сфере B2B-коммуникаций на ключевых должностях в сфере управления продажами и непрямыми продажами, развития бизнеса и маркетинга. В разное время работала в France Cable & Radio (спутниковые технологии), Transpac (обработка данных, сети голосовой и текстовой передачи данных, организация центров поддержки клиентов), Global One и Orange Business.
С сентября 2011 года Изабель работает в Orange Business, в департаменте развивающихся рынков и непрямых продаж. Департамент обслуживает клиентов из Турции, стран Ближнего Востока и Африки, а также сотрудничает с SITA — подразделением Orange Business по работе с предприятиями авиатранспортной отрасли. Обязанности Изабель включают управление продажами, маркетингом, связями с клиентами, а также развитием бизнеса, предпродажной подготовки продуктов компании и консалтинговой деятельностью.
До вступления в эту должность, Изабель 6 лет проработала в «Orange Large Accounts Division» на должности директора по развитию международного бизнеса. Возглавляемая ей команда осуществляла поддержку 80 крупнейших клиентов компании в процессе вывода их предприятий на международный уровень. В процессе работы в этом подразделении Изабель приобрела серьёзный опыт сотрудничества с азиатскими и европейскими рынками, а после 2011 года — и с рынками Ближнего Востока и Африки.
Изабель родом из Франции, получила степень магистра политологии парижского Института международной политики (International Politics Institute, Paris) и диплом в сфере управления международным бизнесом в Университете Сорбонны. Свободно владеет французским, английским и испанским языками.
Изабель постоянно принимает участие в благотворительных мероприятиях в сфере образования для малоимущих студентов, консультирует молодых специалистов в сфере международного бизнеса. Участвовала в благотворительных гуманитарных программах в Буркина-Фасо, Бенине и Того.
